IBM Cloud Niveles de soporte ampliado y de lanzamiento de productos

IBM Cloud® se ha comprometido a dar soporte a un conjunto de productos clave durante periodos ampliados. Dependiendo del nivel de release de un producto, hay disponibles varios niveles de soporte, garantías comprometidas o acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Soporte ampliado para productos clave

La tabla siguiente lista los productos de los que IBM® no retirará el soporte antes de la fecha indicada, a menos que se proporcione un equivalente funcional.

Soporte de producto
Nombre Soporte continuo en
App ID 2026-12-31
IBM Cloudant 2026-12-31
Databases for PostgreSQL 2027-12-31
Event Streams 2027-12-31
Kubernetes Service 2027-12-31
Object Storage 2026-12-31

Para los productos que no estén incluidos en la tabla anterior, IBM avisará con al menos 12 meses de antelación de su intención de interrumpir o sustituir un producto disponible de forma general, a menos que IBM deba actuar antes para cumplir las leyes, obligaciones legales o reglamentos aplicables, para abordar un problema de seguridad o para evitar una carga económica indebida. En tales circunstancias, IBM tomará todas las medidas razonables para avisar a los clientes con la mayor antelación posible.

Para obtener más información sobre los términos de uso de los productos, consulte Términos de IBM Cloud.