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Soporte multilingüístico para IBM Cloud

Soporte multilingüístico para IBM Cloud

IBM Cloud® los productos y servicios ofrecen soporte en nueve idiomas nacionales además del inglés. Sin embargo, en función del nivel de release de los productos incluidos en IBM Cloud, es posible que el contenido proporcionado no esté traducido.

En la consola de IBM Cloud y en el centro de soporte se muestra el contenido según el valor del idioma del navegador. Puedes cambiar el idioma de la interfaz de usuario de la consola y del Centro de Soporte accediendo a la página de configuración de tu navegador y cambiando el idioma.

Los documentos IBM Cloud están traducidos automáticamente. Puede cambiar de idioma utilizando el selector de idiomas que se encuentra al principio de cada página. El idioma que seleccione persiste entre sesiones. Si es la primera vez que consulta la documentación en un navegador concreto, los documentos muestran el contenido según el valor de idioma del navegador, a menos que el URL incluya un parámetro que establezca el idioma.

El IBM Cloud AI assistant es compatible con todos los idiomas que admite IBM Cloud, incluidos: Deutsch, English, Español, Français, Italiano, 日本語, 한국어, Português/Brasil, 简体中文, y 繁體中文. Para cambiar el idioma en el que responde el asistente de IA, primero debes formular una pregunta en uno de los idiomas admitidos. La configuración del idioma del navegador no afecta a las respuestas generadas, por lo que sólo tiene que hacer su pregunta en uno de los idiomas admitidos y obtener una respuesta en ese mismo idioma.

La siguiente tabla lista los idiomas nacionales soportados y los códigos de idiomas de IBM Cloud.

Idiomas nacionales soportados y códigos de idioma
Idioma nacional Código de idioma
Portugués (Brasil) pt_BR
Inglés en
Francés fr
Alemán de
Japonés ja
Coreano ko
Italiano it
Español es
Chino simplificado zh_CN
Chino tradicional zh_TW

Soporte multilingüístico

El soporte de los gestores técnicos locales de cuentas está disponible en cualquiera de los idiomas nacionales admitidos que se indican durante el horario laboral local. Nuestros centros principales tienen varios profesionales bilingües de soporte técnico que dan soporte a los idiomas locales según sea necesario. Cuando chateas con un agente de soporte en vivo en la consola de IBM Cloud, solo se admiten los idiomas inglés y japonés.

Soporte multilingüístico en ventas

IBM tiene presencia local en la mayoría de los países, con recursos técnicos y de ventas que hablan el idioma local. El sitio web IBM Cloud realiza una detección de IP para designar el idioma del sitio web, y también puede cambiar la ubicación de su empresa en el botón Hablemos. Allí puede consultar un número de teléfono local y la información de contacto de su país.

La lista siguiente muestra el URL del sitio web y el número de teléfono local de una selección de ubicaciones que tienen soporte de ventas de IBM Cloud en todo el mundo.