為何我無法建立 File Storage for VPC 快照？

虛擬私有雲

排除 VPC 檔案儲存快照建立失敗的問題。

您無法建立快照，並會看到類似以下的錯誤訊息。

shares_snapshot_operation_not_allowed

shares_access_forbidden

您可能無法建立快照的原因有以下幾點： 為排除此問題，請在聯繫支援部門前完成以下步驟以收集所需的日誌檔案。

1. 描述您的卷快照並檢查狀態。

   kubectl describe volumesnapshot VOLUMESNAPSHOT
   

   • 如果出現 shares_snapshot_operation_not_allowed 錯誤，請確定您已被允許區域檔案共用存取，並聯絡 IBM VPC 支援團隊。

   • 如果出現 shares_access_forbidden 錯誤，請確定您有 股票快照操作員 IAM 中的權限。

2. 若問題仍持續存在，請取得驅動 ibm-vpc-file-csi-controller-XXX 程式與輔助容器的日誌。 請將 ibm-vpc-file-csi-controller-XXX 替換為您叢集中的精確 Pod 名稱。

   kubectl logs -n kube-system ibm-vpc-file-csi-controller-XXX -c csi-snapshotter
   

   kubectl logs -n kube-system ibm-vpc-file-csi-controller-xx -c iks-vpc-file-driver
   

3. 如果仍然發生此問題，請聯絡支援人員。 開啟 支援案件。 在案例詳情中，請務必包含任何相關的日誌檔案、錯誤訊息或指令輸出內容。