如果 OpenShift Data Foundation 问题仍未解决怎么办?

如果您的 ODF 问题仍未解决或未在故障诊断步骤中解决,请通过在 Red Hat 客户门户网站中提出案例来联系 ODF 支持人员。

  1. 访问 Red Hat 客户门户网站 并使用支持凭证登录。

  2. 找到 对产品问题进行故障诊断 部分,然后选择 Red Hat OpenShift Data Foundation

  3. 选择 ODF 实例的版本。

  4. 单击继续

  5. 使用 Red Hat must-gather 工具在压缩文件中收集有关集群的数据。 有关更多信息,请参阅 收集有关集群的数据

    oc adm must-gather --image=registry.redhat.io/ocs4/ocs-must-gather-rhel8:latest --dest-dir=ocs_mustgather
    
  6. 遵循提示来描述您存在的问题。 附加包含先前收集的 must-gather 数据的文件。

  7. 单击 打开案例 以提交问题。