Por que não consigo criar File Storage for VPC instantâneos?

Nuvem Privada Virtual

Resolva falhas na criação de instantâneos do armazenamento de arquivos da VPC.

Você não consegue criar instantâneos e vê mensagens de erro semelhantes às seguintes.

shares_snapshot_operation_not_allowed

shares_access_forbidden

Existem várias razões pelas quais você pode não conseguir criar instantâneos. Para depurar o problema, execute as etapas a seguir para reunir os arquivos de log necessários antes de entrar em contato com o suporte.

Descreva seu instantâneo de volume e revise o status.
```
kubectl describe volumesnapshot VOLUMESNAPSHOT
```
- Se houver um erro no site shares_snapshot_operation_not_allowed, certifique-se de que você foi incluído na lista de permissões para acesso ao compartilhamento de arquivos regional e entre em contato com a equipe de suporte do IBM VPC.
- Se houver um erro em shares_access_forbidden, certifique-se de que você tenha Operador de instantâneo de ações permissões no IAM.
Se o problema persistir, obtenha os registros do driver e ibm-vpc-file-csi-controller-XXX do pod sidecar. Substitua ibm-vpc-file-csi-controller-XXX por o nome exato do pod do seu cluster.
```
kubectl logs -n kube-system ibm-vpc-file-csi-controller-XXX -c csi-snapshotter
```
```
kubectl logs -n kube-system ibm-vpc-file-csi-controller-xx -c iks-vpc-file-driver
```
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte. Abrir um caso de suporte. Nos detalhes do caso, certifique-se de incluir todos os arquivos de log, mensagens de erro ou resultados de comandos relevantes.