Qual é o impacto esperado para as funções descritas?

Cada guia de gravidade na tabela indica o impacto que seu serviço provisionado pode sofrer se a dependência ficar off-line. Isso significa que a dependência da alta disponibilidade e da recuperação de desastres influencia a gravidade do impacto e, portanto, é usada como orientação geral para ajudá-lo a entender os possíveis problemas que podem surgir se a dependência for afetada por um incidente.

Os serviços que são regionais não são afetados por uma interrupção grave de uma única zona devido ao failover que é incorporado como padrão para outra zona. Para essas ocorrências, pode haver um pequeno impacto no desempenho, se houver, enquanto o sistema faz o failover para o outro local. Isso também se aplica a serviços globais, nos quais o impacto é ainda menor, pois é possível fazer o failover para outras regiões, se necessário. Isso reduz a frequência com que esses itens podem ter o impacto que é mostrado.

De quais serviços meu serviço depende?

A coluna Dependências lista os serviços. Essas são as principais dependências de serviço para serviço, incluindo as principais dependências internas que podem não ser visíveis externamente.

Qual é a função que a dependência afeta?

As funções incluem gerenciamento de acesso, disponibilidade, gerenciamento de alterações, gerenciamento de configuração, responsabilidade do cliente, recuperação de desastres, controle de instância, operações, conformidade de segurança ou nenhuma. Se a dependência ficar off-line, essas funções poderão ser afetadas. As definições para cada valor disponível são as seguintes:

Gerenciamento de acesso

Autenticação, autorização e governança do acesso dos usuários do cliente ao serviço e às instâncias de serviço.

Disponibilidade

Disponibilidade do serviço e das instâncias de serviço.

Gerenciamento de mudanças

Implementação, atualização, correção, etc., do serviço e das instâncias de serviço.

Gerenciamento da configuração

Implementação, atualização, correção, etc., do serviço e das instâncias de serviço.

Responsabilidade do cliente

Funções fornecidas pelos clientes para dar suporte a funções específicas de serviços e instâncias de serviços. Por exemplo, IBM Key Protect for IBM Cloud instâncias fornecidas pelo cliente para dar suporte à criptografia BYOK do serviço.

Recuperação de desastre

Backup, recuperação e reinicialização do serviço e das instâncias de serviço no caso de uma interrupção.

Controle de instância

Ações de criação, exclusão, início e parada no ciclo de vida das instâncias de serviço.

Operações

Monitoramento, solução de problemas, etc., do serviço e das instâncias de serviço.

Conformidade de segurança

Gerenciamento de vulnerabilidades e outros tipos de gerenciamento de segurança e conformidade do serviço e das instâncias de serviço.

Nenhum

Nenhuma função foi afetada.

O que significa o fornecimento do cliente para as dependências?

A coluna Customer provided informa se há alguma dependência fornecida pelo cliente para habilitar uma funcionalidade específica. Um exemplo disso é a configuração adequada do BYOK em um serviço, o cliente forneceria um serviço como IBM Key Protect for IBM Cloud. Para obter mais informações sobre como ativar os recursos e quais serviços você precisa provisionar, consulte a documentação do serviço.

Onde os serviços de dependência precisam ser implantados com relação ao meu serviço?

Na coluna Localização da dependência, você pode ver se a dependência está localizada na mesma região ou implantada em um data center específico. Você pode usar esses dados com os dados na coluna Controle ou plano de dados para uma referência rápida, a fim de identificar se os dados saem ou não da região em uma configuração padrão.

Para saber onde seu serviço pode ser implantado, consulte Disponibilidade de serviço e infraestrutura por local.

A tabela mostra uma implementação de nuvem padrão. Se uma implantação especial for usada, como FedRAMP ou outros modelos de implantação vinculados à região, os dados podem diferir dos detalhes disponíveis na tabela. Consulte a implementação específica que você está usando para obter essas informações.

Onde estão localizados o plano de controle e o plano de dados separados, se aplicável?

Às vezes, a dependência pode ter um plano de controle e um plano de dados separados. Nesses casos, há linhas separadas que mostram o local em relação à instância do cliente implantada do serviço em que elas serão provisionadas. As linhas podem ter diferentes impactos e diferentes funções. Consulte a coluna Plano de controle ou de dados para entender o possível impacto que esse tipo de interrupção pode ter.

Same region significa que os serviços dependentes estão na mesma região que a instância provisionada. Outros valores podem mostrar data center ou nomes de regiões se o serviço precisar ser usado em uma região específica, uma zona específica ou um conjunto de zonas. Se um serviço estiver vinculado a uma região ou site específico e a região ficar off-line, o serviço também poderá ficar off-line. Recomenda-se que você examine a documentação de alta disponibilidade e recuperação de desastres da dependência para determinar se há alguma medida a ser tomada para atenuar esses tipos de riscos.