E se meu problema do OpenShift Data Foundation ainda não for resolvido?

Se o problema do ODF ainda não tiver sido resolvido ou não tiver aparecido nas etapas de resolução de problemas, entre em contato com o suporte do ODF gerando um caso no portal do cliente do Red Hat.

1. Acesse o Portal do Cliente da Red Hat e faça login com suas credenciais de suporte.

2. Localize a seção Resolução de problemas de um produto e selecione Red Hat OpenShift Data Foundation.

3. Selecione a versão de sua instância do ODF.

4. Clique em Continuar.

5. Use a ferramenta must-gather do Red Hat para coletar dados sobre o cluster em um arquivo compactado. Para obter mais informações, consulte “Coleta de dados sobre o seu cluster ”.

   oc adm must-gather --image=registry.redhat.io/ocs4/ocs-must-gather-rhel8:latest --dest-dir=ocs_mustgather
   

6. Siga os prompts para descrever o problema. Anexe o arquivo com os dados must-gather coletados anteriormente.

7. Clique em Abrir um caso para enviar o problema.