주문이 금지된 계정

메시지:

Your account is currently prohibited from ordering 'Computing Instances'.

설명 및 해결:

IBM Cloud 인프라 계정이 컴퓨팅 리소스를 주문하지 못하게 제한되었을 수 있습니다. IBM Cloud 지원 케이스를 열어서 IBM Cloud 지원 팀에 문의하십시오.

주문할 수 없음

메시지:

Could not place order.
Could not place order. There are insufficient resources behind router 'router_name' to fulfill the request for the following guests: 'worker_id'.

설명 및 해결:

선택한 구역에 작업자 노드를 프로비저닝할 수 있는 충분한 인프라 용량이 없을 수 있습니다. 또는 IBM Cloud 인프라 계정의 한계를 초과했을 수 있습니다.

이를 해결하려면 다음 옵션 중 하나를 사용해 보십시오.

• 구역의 인프라 리소스 가용성은 자주 변동될 수 있습니다. 잠시 기다린 후 다시 시도하십시오.
• 단일 구역 클러스터의 경우에는 다른 구역에서 클러스터를 작성하십시오. 다중 구역 클러스터의 경우에는 클러스터에 구역을 추가하십시오.
• IBM Cloud 인프라 계정의 작업자 노드에 대해 다른 공용 및 사설 VLAN 쌍을 지정하십시오. 작업자 풀에 있는 작업자 노드의 경우에는 ibmcloud oc zone network-set [명령]을 사용할 수 있습니다.
• IBM Cloud 인프라 계정 관리자에게 문의하여 글로벌 할당량 등의 계정 한계를 초과하지 않는지 확인하십시오.
• IBM Cloud 인프라 지원 케이스를 여십시오.

네트워크 VLAN을 가져올 수 없음

메시지:

Could not obtain network VLAN with ID: <vlan-id>

설명 및 해결:

다음 이유 중 하나로 인해 선택된 VLAN ID를 찾을 수 없으므로 작업자 노드를 프로비저닝할 수 없습니다.

• VLAN ID가 아니라 VLAN 번호를 지정했을 수 있습니다. VLAN 번호는 3 또는 4자리 숫자이지만 VLAN ID는 7자리 숫자입니다. VLAN ID를 검색하려면 ibmcloud oc vlan ls --zone ZONE을 실행하십시오.
• 사용하는 IBM Cloud 인프라 계정과 VLAN ID가 연관되지 않았을 수 있습니다. 계정에 사용 가능한 VLAN ID를 나열하려면 ibmcloud oc vlan ls --zone ZONE을 실행하십시오. IBM Cloud 인프라 계정을 변경하려면 ibmcloud oc credential set를 참조하십시오.

올바르지 않은 위치

메시지:

The location provided for this order is invalid

설명 및 해결:

선택된 데이터센터에서 컴퓨팅 리소스를 주문하도록 IBM Cloud 인프라가 설정되지 않았습니다. 계정이 올바르게 설정되었는지 확인하려면 IBM Cloud 지원팀에 문의하세요.

권한 오류

메시지:

The user does not have the necessary classic infrastructure permissions to add servers
'Item' must be ordered with permission.
The credentials could not be validated.
'<Provider>' infrastructure request not authorized

설명 및 해결:

IBM Cloud 인프라 포트폴리오에서 조치를 수행하는 데 필요한 권한이 없거나 잘못된 인프라 인증 정보를 사용 중입니다. 인프라 포트폴리오에 대한 액세스를 가능하게 하기 위한 API 키 설정을 참조하십시오.

방화벽 오류

메시지:

Worker unable to talk to IBM Cloud Kubernetes Service servers. Please verify your firewall setup is allowing traffic from this worker.

설명 및 해결:

방화벽이 있으면 방화벽 설정을 구성하여 적절한 포트 및 IP 주소로 발신 트래픽을 허용하십시오.

하드 다시 부팅

메시지:

The worker did not respond to the soft reboot request. A hard reboot might be necessary.

설명 및 해결:

작업자 노드에서 다시 부팅을 실행했지만, 작업자 노드가 응답하지 않습니다. --hard 옵션을 지정하여 reboot 명령을 다시 실행해 워커 노드의 전원을 끌 수 있으며, worker reload 명령을 실행할 수도 있습니다.

인스턴스를 찾을 수 없음

메시지:

can't create IMS portal token, as no IMS account is linked to the selected BSS account
Provided user not found or active
User account is currently cancel_pending.
The worker node instance '<ID>' can't be found. Review '<provider>' infrastructure user permissions.
The worker node instance can't be found. Review '<provider>' infrastructure user permissions.
The worker node instance can't be identified. Review '<provider>' infrastructure user permissions.

설명 및 해결:

IBM Cloud 인프라 포트폴리오에 액세스하는 데 사용되는 API 키의 소유자에 조치를 수행하는 데 필요한 권한이 없거나 삭제를 보류 중일 수 있습니다.

사용자는 다음 단계를 수행하십시오.

1. 여러 계정에 대한 액세스 권한이 있는 경우 Red Hat OpenShift on IBM Cloud 관련 작업을 수행하려는 계정에 로그인되어 있는지 확인하십시오.
2. ibmcloud oc api-key info --cluster CLUSTER_NAME_OR_ID을(를) 실행하여 IBM Cloud 인프라 포트폴리오에 액세스하는 데 사용되는 현재 API 키 소유자를 보십시오.
3. ibmcloud account list를 실행하여 현재 사용하는 IBM Cloud 계정의 소유자를 보십시오.
4. IBM Cloud 계정의 소유자에게 연락하여 API 키 소유자에게 IBM Cloud 인프라에 대한 충분한 권한이 없거나 삭제 보류 상태일 수 있음을 보고하십시오.

계정 사용자는 다음 단계를 수행하십시오.

1. 클래식 IBM Cloud 인프라의 필수 권한을 검토하여 이전에 실패한 조치를 수행하십시오. VPC 인프라 제공자의 경우에는 API 키 소유자에게 관리자 플랫폼 액세스 역할이 있어야 합니다.
2. ibmcloud oc api-key reset --region REGION 명령을 사용하여 API 키 소유자의 권한을 수정하거나 새 API 키를 작성하십시오.
3. 자신이나 다른 계정 관리자가 수동으로 계정의 IBM Cloud 인프라 인증 정보를 설정하는 경우에는 ibmcloud oc credential unset --region REGION을(를) 실행하여 계정에서 인증 정보를 제거하십시오.