Cloud Object Storage アドオンのデバッグ

Cloud Object Storage のCSIアドオンに関する問題のトラブルシューティングを行います。

仮想プライベートクラウド クラシック・インフラストラクチャー

ibm-object-csi-driver アドオンが正常に動作しません。

問題の詳細を把握するには、以下の手順に従ってください。

  1. クラスタ構成をプルします。
    ibmcloud ks cluster config -c CLUSTER_NAME_OR_ID
  2. アドオンが適切に展開されていることを確認するために、そのアドオンの健全性をチェックします。
    ibmcloud ks cluster addon ls --cluster CLUSTER_NAME_OR_ID
  3. インストールされているアドオンのバージョンを確認してください。 より良いサポートを受けるには、最新バージョンを使用することをお勧めします。
    ibmcloud ks cluster addon ls --cluster CLUSTER_NAME_OR_ID | grep ibm-object-csi-driver
  4. すべてのCSIドライバーポッドが running の状態であることを確認してください。
    oc get pods -n ibm-object-csi-operator | grep ibm-object-csi

CSIドライバーポッドが ImagePullBackOff の状態にある場合、ポッドの作成に使用されたイメージがレジストリで利用できないか、または許可の問題があることを意味します。 前のステップからの出力を収集し、サポートに連絡してください。 サポート Case を開きます。 詳細情報には、関連するログファイル、エラーメッセージ、コマンド出力などを必ず含めるようにしてください。

CSIドライバーポッドが CrashLoopBackOff の状態になっている場合は、以下の手順をお試しください

  1. そのポッドについて説明しなさい。

    oc describe pod ibm-ibm-object-csi-xxx -n ibm-object-csi-operator

  2. 再起動を繰り返しているコンテナを探します。

  3. 詳細を確認するためにログを収集してください。

    oc logs ibm-ibm-object-csi-xxx -n ibm-object-csi-operator

  4. アドオンを最新バージョンにアップグレードすると、問題が解決する場合があります。

  5. 問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。 サポート Case を開きます。 詳細情報には、関連するログファイル、エラーメッセージ、コマンド出力などを必ず含めるようにしてください。

サポートに連絡する必要がある場合は、サポートチケットのために以下の詳細を収集してください。

  • 上記のアドオン健康状態およびアドオンバージョン。

  • PVCについて説明します

    oc describe pvc <PVC-NAME> -n <PVC-NAMESPACE>

  • PVで説明する

    oc describe pv <pv-name>

  • ポッドで説明

    oc describe pod <POD-NAME> -n <POD-NAMESPACE>

  • controller-manager ポッドのログ

    oc logs ibm-ibm-object-csi-operator-controller-manager-xxx -n ibm-object-csi-operator

  • csi-node ポッドのログ

    oc logs ibm-object-csi-node-xxx -n ibm-object-csi-operator