Debug del componente aggiuntivo Cloud Object Storage

Risolvere i problemi relativi al componente aggiuntivo CSI " Cloud Object Storage ".

Virtual Private Cloud Infrastruttura classica

Il componente aggiuntivo ibm-object-csi-driver non funziona correttamente.

Segui questi passaggi per raccogliere informazioni dettagliate sul problema.

  1. Estrarre la configurazione del cluster.
    ibmcloud ks cluster config -c CLUSTER_NAME_OR_ID
    
  2. Verificare lo stato di salute del componente aggiuntivo per assicurarsi che sia distribuito correttamente.
    ibmcloud ks cluster addon ls --cluster CLUSTER_NAME_OR_ID
    
  3. Controllare la versione del componente aggiuntivo installato. Si consiglia di utilizzare la versione più recente per ottenere un supporto migliore.
    ibmcloud ks cluster addon ls --cluster CLUSTER_NAME_OR_ID | grep ibm-object-csi-driver
    
  4. Verificare che tutti i driver CSI siano nello stato running.
    oc get pods -n ibm-object-csi-operator | grep ibm-object-csi
    

Se un pod del driver CSI si trova nello stato ImagePullBackOff, significa che l'immagine utilizzata per la creazione dei pod non è disponibile nel registro o che potrebbero esserci problemi di autorizzazione. Raccogliere i risultati dei passaggi precedenti e contattare l'assistenza. Apri un caso di supporto. Nei dettagli del caso, assicurarsi di includere qualsiasi file di registro, messaggio di errore o output di comando pertinente.

Se un pod del driver CSI si trova nello stato CrashLoopBackOff, è possibile provare a eseguire le seguenti operazioni:

  1. Descrivete la capsula.

    oc describe pod ibm-ibm-object-csi-xxx -n ibm-object-csi-operator
    
  2. Cercate il contenitore che si riavvia continuamente.

  3. Raccogli i log per ottenere maggiori dettagli.

    oc logs ibm-ibm-object-csi-xxx -n ibm-object-csi-operator
    
  4. Aggiornare il componente aggiuntivo alla versione più recente per una possibile soluzione.

  5. Se il problema persiste, contattare il supporto. Apri un caso di supporto. Nei dettagli del caso, assicurarsi di includere qualsiasi file di registro, messaggio di errore o output di comando pertinente.

Se è necessario contattare l'assistenza per ulteriore assistenza, assicurarsi di raccogliere i seguenti dettagli per il ticket di assistenza.

  • Stato di salute del componente aggiuntivo e versione del componente aggiuntivo di cui sopra.

  • PVC descrivere

    oc describe pvc <PVC-NAME> -n <PVC-NAMESPACE>
    
  • PV descrivere

    oc describe pv <pv-name>
    
  • Descrizione del baccello

    oc describe pod <POD-NAME> -n <POD-NAMESPACE>
    
  • Registri di controller-manager pod

    oc logs ibm-ibm-object-csi-operator-controller-manager-xxx -n ibm-object-csi-operator
    
  • Registri di csi-node pod

    oc logs ibm-object-csi-node-xxx -n ibm-object-csi-operator