Perché vedo un errore Could not find user quando provo ad accedere alla console web?

Quando si tenta di accedere alla console web Red Hat OpenShift on IBM Cloud, viene visualizzato un messaggio di errore simile al seguente esempio.

Could not find user.

Questo errore si verifica quando si tenta di accedere direttamente alla console Web Red Hat OpenShift on IBM Cloud, ad esempio tramite URL, anziché tramite l'interfaccia utente IBM Cloud o senza eseguire il comando ibmcloud oc cluster config. Ciò impedisce la sincronizzazione del ruolo utente IAM con il cluster.

Sincronizzare le informazioni dell'utente IAM al cluster Red Hat OpenShift on IBM Cloud.

Prima di cominciare:

Accedi al tuo cluster Red Hat OpenShift.

Per sincronizzare le informazioni IAM per l'utente, hai 2 opzioni:

• Accedi al tuo cluster dalla console.
• Imposta il contesto della riga di comando per il cluster eseguendo il comando ibmcloud oc cluster config --cluster CLUSTER.

Se utilizzi una chiave API per un ID funzionale o un altro utente, assicurati di accedere come l'utente corretto.

Una volta che l'utente interessato ha completato la sincronizzazione IAM, l'amministratore del cluster può verificare che l'utente esista nel cluster elencando gli utenti con il comando oc get users.