Cosa succede se il mio problema con OpenShift Data Foundation è ancora irrisolto?

Se il tuo problema ODF è ancora irrisolto o non viene risolto nei passi per la risoluzione dei problemi, contatta il supporto ODF sollevando un caso nel portale clienti Red Hat.

1. Accedi al portale del cliente Red Hat e accedi con le tue credenziali di supporto.

2. Trova la sezione Troubleshoot a product issue e seleziona Red Hat OpenShift Data Foundation.

3. Selezionare la versione dell'istanza ODF.

4. Fai clic su Continue.

5. Utilizza lo strumento Red Hat must-gather per raccogliere i dati sul tuo cluster in un file compresso. Per ulteriori informazioni, vedi Raccolta dei dati sul tuo cluster.

   oc adm must-gather --image=registry.redhat.io/ocs4/ocs-must-gather-rhel8:latest --dest-dir=ocs_mustgather
   

6. Seguire le istruzioni per descrivere il problema. Allegare il file ai dati must-gather raccolti in precedenza.

7. Fai clic su Apri un caso per inviare il problema.