Error de entrada: ERRSAM

Nube privada virtual Infraestructura clásica

Solución de problemas relacionados con los errores de Ingress RSAM (Routes Set After Master validation).

Puede utilizar el mandato ibmcloud oc ingress status-report ignored-errors add para añadir un error a la lista de errores ignorados. Los errores ignorados siguen apareciendo en la salida del mandato ibmcloud oc ingress status-report get, pero se ignoran al calcular el estado general de Ingress.

Cuando compruebe el estado de los componentes de Ingress del clúster ejecutando el mandato ibmcloud oc ingress status-report get, verá un error similar al ejemplo siguiente.

The load balancer service address is missing (ERRSAM).

El servicio equilibrador de carga que expone el controlador de Ingress no tiene asignada una dirección.

Sigue los siguientes pasos para solucionar el problema.

1. Asegúrese de que los maestros y trabajadores del clúster estén en buen estado.

   • Revise el estado del maestro
   • Revise los estados del nodo trabajador.

2. Liste los servicios del equilibrador de carga.

   oc get services -n openshift-ingress | grep LoadBalancer
   

3. Identifique los servicios que no tienen una dirección en la columna EXTERNAL-IP.

4. Busque un suceso que haga referencia a los servicios siguientes.

   oc get events -n openshift-ingress| grep SERVICE
   

5. Revise el contenido de la columna MESSAGE y realice los pasos siguientes basándose en el tipo de clúster y el mensaje de error.

   • Si ve errores relacionados con la clave de API, puede intentar restablecer la clave de API con el mandato de ibmcloud oc api-key reset.

   • Clásico: si ve errores relacionados con el despliegue del equilibrador de carga, asegúrese de que el clúster tenga al menos dos trabajadores en buen estado. Para obtener más información, consulte Adición de nodos trabajadores y zonas a clústeres.

   • Clásico: si ve errores que indican que no hay ninguna IP disponible, añada nuevas subredes portátiles al clúster con el mandato ibmcloud oc cluster subnet create .

   • VPC: si ve problemas de permisos, revise los permisos de IAM. Para obtener más información, consulte Configuración de un Application Load Balancer for VPC.

   • VPC: Asegúrese de que no ha alcanzado la cuota de instancia de LBaaS. Para obtener más información, consulte Cuotas y límites de servicio y el mandato ibmcloud is load-balancers .

6. Espere de 10 a 15 minutos y, a continuación, compruebe si el equilibrador de carga ha recibido una dirección asignada. Si no es así, vuelva a comprobar los sucesos.

7. Si ve un error diferente, repita los pasos de resolución de problemas. Si el problema persiste, póngase en contacto con soporte. Abra un caso de soporte. En los detalles del caso, asegúrese de incluir los archivos de registro relevantes, los mensajes de error o las salidas de mandato.