Fehlerbehebung beim Add-on Cloud Object Storage

Behebung von Problemen mit dem CSI-Add-on Cloud Object Storage.

Virtuelle Private Cloud Klassische Infrastruktur

Das Add-on ibm-object-csi-driver funktioniert nicht richtig.

Befolgen Sie diese Schritte, um weitere Informationen zum Problem zu sammeln.

Ziehen Sie die Cluster-Konfiguration.

ibmcloud ks cluster config -c CLUSTER_NAME_OR_ID

Überprüfen Sie den Zustand des Add-ons, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß bereitgestellt wird.
```
ibmcloud ks cluster addon ls --cluster CLUSTER_NAME_OR_ID
```
Überprüfen Sie die Version des installierten Add-ons. Es wird empfohlen, die neueste Version zu verwenden, um eine bessere Unterstützung zu erhalten.
```
ibmcloud ks cluster addon ls --cluster CLUSTER_NAME_OR_ID | grep ibm-object-csi-driver
```
Stellen Sie sicher, dass sich alle CSI-Treiber-Pods im Status running befinden.
```
oc get pods -n ibm-object-csi-operator | grep ibm-object-csi
```

Wenn sich ein CSI-Fahrer-Pod im Status ImagePullBackOff befindet, bedeutet dies, dass das für die Pod-Erstellung verwendete Bild nicht in der Registrierung verfügbar ist oder dass es möglicherweise Probleme mit der Berechtigung gibt. Sammeln Sie die Ergebnisse der vorherigen Schritte und wenden Sie sich an den Support. Öffnen Sie einen Supportfall. Fügen Sie in den Falldetails alle relevanten Protokolldateien, Fehlermeldungen oder Befehlsausgaben bei.

Wenn sich ein CSI-Treiber-Pod im Status CrashLoopBackOff befindet, können Sie Folgendes versuchen:

Beschreibe diese Schote.

oc describe pod ibm-ibm-object-csi-xxx -n ibm-object-csi-operator

Suchen Sie nach dem Container, der ständig neu gestartet wird.

Erfassen Sie Protokolle, um weitere Details zu erhalten.

oc logs ibm-ibm-object-csi-xxx -n ibm-object-csi-operator

Aktualisieren Sie das Add-on auf die neueste Version, um eine mögliche Fehlerbehebung zu erhalten.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich bitte an den Support. Öffnen Sie einen Supportfall. Fügen Sie in den Falldetails alle relevanten Protokolldateien, Fehlermeldungen oder Befehlsausgaben bei.

Wenn Sie den Support für weitere Hilfe kontaktieren müssen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Details für das Support-Ticket sammeln.

Zusatz-Gesundheitsstatus und Zusatzversion wie oben erwähnt.

PVC-Beschreibung

oc describe pvc <PVC-NAME> -n <PVC-NAMESPACE>

PV beschreiben
```
oc describe pv <pv-name>
```

Pod beschreiben

oc describe pod <POD-NAME> -n <POD-NAMESPACE>

Protokolle von controller-manager pod

oc logs ibm-ibm-object-csi-operator-controller-manager-xxx -n ibm-object-csi-operator

Protokolle von csi-node pod

oc logs ibm-object-csi-node-xxx -n ibm-object-csi-operator