IBM Cloud Monitoring 的疑難排解

進一步瞭解您在使用 IBM Cloud Monitoring 服務時可能遇到的一些一般問題。 在許多案例中，您可以藉由遵循一些簡單的步驟，從這些問題回復。

建立擷取時是否收到錯誤？

您無法為基礎架構中的主機建立擷取檔。

在 Web 使用者介面的擷取 區段中，當您嘗試建立主機的擷取檔時，會發生錯誤。

在主機上執行的監控代理程式已將 sysdig_capture_enabled 功能設定為 false。

在主機上執行的監控代理中啟用 sysdig_capture_enabled 功能。

擷取檔的狀態會設為已要求，且狀態不會變更為已上傳 嗎？

擷取檔的狀態會設為已要求，且狀態不會變更為已上傳。 您正在等待可用於分析的擷取檔。

在 Web 使用者介面的擷取 區段中，主機的擷取檔狀態不會變更為已上傳。

主機已停用 TCP 埠 6443。

檢查埠 643 是否已開啟。 如需相關資訊，請參閱管理網路資料流量

當沒有問題時您是否看到錯誤？

您是否觀察到監控代理連線錯誤或在沒有問題的情況下收到報告主機已關閉的正常運行時間警報？

IBM Cloud Monitoring已發現代理程式版本子集存在問題：

  • 監控代理10.3.0
  • 監控代理10.3.1
  • 監控代理10.4.0
  • 監控代理10.4.1

您的基礎設施和網路之間的連接IBM Cloud Monitoring託管服務可能會失敗。 如需詳細資訊，請參閱 發行紀錄。

如果您遇到連線問題，請完成以下步驟：

  1. 檢查監控代理程式的版本。

    您可以查看儀表板模板監控代理的健康狀況可以在主機基礎設施檢查您的監控代理的版本。

  2. 儘快升級您的監控代理程式，以確保指標和資料可靠地流入我們的系統。

執行 API 呼叫時是否出現存取被拒絕的情況？

當授權方法允許的IBM Cloud Monitoring實例設定為 IAM_ONLY，您可以獲得以下響應 {"errors":[{"reason":"Not enough privileges to complete the action","message":"Access is denied"}]}。

第一的，檢查允許的實例授權方式。

然後，回顧 IAM 令牌的標頭 和 令牌標頭 在您重試請求之前。

您的儀表板、警報和腳本是否不再回傳您想要的結果？

IBM Cloud Monitoring已更改其指標儲存。 此更改已棄用並更改了許多指標和標籤，並更改了指標行為。 請參閱 指標商店發行說明有關新指標儲存的詳細資訊。

拓樸圖在哪裡？

隨著IBM Cloud Monitoring更改為指標存儲，拓撲圖已被棄用。 請參閱 指標商店發行說明有關新指標儲存的詳細資訊。