取得協助和支援
如果您在使用過程中遇到問題或疑問IBM Cloud Monitoring服務，您有多種選擇來獲取幫助來確定問題原因並找到解決方案。 如果您已登入，您可以直接前往 支援中心 檢視常見的常見問題、開啟支援個案或搜尋社區內容。
使用支援中心搜尋字段
您可以使用「支援中心」搜尋欄位，以在 IBM Cloud 文件和 Stack Overflow 討論區中尋找問題的答案。 您也可以從「支援中心」管理支援案例。 您可以在「支援中心」的「討論區」區段下尋找 Stack Overflow 討論區（適用於技術問題）及 developerWorks (IBM Developer Answers) 討論區（適用於所有其他問題）的鏈結。
若要存取「支援中心」，請登入 IBM Cloud 主控台，然後從功能表列中按一下支援。
如果您有基本、進階或超值支援方案，可以尋找撥入號碼及會談選項，以取得協助。
「支援中心」是取得支援的偏好方法，但是如果您無法登入 IBM Cloud，則可以使用新建支援案例頁面來提交案例。
搜尋論壇
您可以搜尋論壇來尋找問題的答案。 Stack Overflow 論壇為您的 IBM Cloud 問題提供各式各樣可搜尋的答案。
如果您找不到問題的現有答案，請提出新答案。
您可以從支援中心存取 Stack Overflow，或使用下列連結：
- 去 堆疊溢位詢問有關的技術問題IBM Cloud Monitoring服務。
標記您的問題 ibm雲和監控。
IBM Cloud 開發與支援團隊積極監控 Stack Overflow，並追蹤標籤為 ibm-cloud 的問題。 當您在任一討論區建立問題時，請對您的問題新增 ibm-cloud 標籤，以確保 IBM Cloud 開發與支援團隊可以看到此問題。
開啟支援案例
如果您找不到問題的答案，並且遇到以下問題IBM Cloud，您可以使用支援案例來取得有關技術、帳戶和存取、計費和發票或銷售查詢問題的協助。