创建捕获时是否收到错误？

您为基础架构中的主机创建捕获文件失败。

在 Web UI 的捕获部分中，尝试为主机创建捕获文件时，收到了错误。

主机上运行的监控代理的 sysdig_capture_enabled 功能设置为 false。

在主机上运行的监控代理中启用 sysdig_capture_enabled 功能。

捕获文件的状态是否设置为已请求，并且不会更改为已上传状态？

捕获文件的状态设置为已请求，并且不会更改为已上传状态。 您一直等待捕获文件可用于分析。

在 Web UI 的捕获部分中，主机的捕获文件的状态不会更改为已上传。

主机禁用了 TCP 端口 6443。

检查是否打开了端口 6443。 有关更多信息，请参阅管理网络流量。

没有问题时看到错误吗?

您是在观察监视代理程序连接错误，还是在没有问题时接收报告主机已关闭的正常运行时间警报?

IBM Cloud Monitoring 已识别代理程序版本子集的问题:

• 监视代理程序 10.3.0
• 监视代理程序 10.3.1
• 监视代理程序 10.4.0
• 监视代理程序 10.4.1

其中，基础结构与 IBM Cloud Monitoring 托管服务之间的连接可能失败。 更多信息，请参阅 版本说明。

如果迂到连接问题，请完成以下步骤:

1. 检查监控代理的版本。

   您可以查看 主机基础结构 中提供的仪表板模板 监视代理程序运行状况和状态，以检查监视代理程序的版本。

2. 请尽快升级您的监控代理，以确保我们的系统能够可靠地接收指标和数据。

您在运行 API 调用时是否被拒绝访问?

当 IBM Cloud Monitoring 实例中允许的授权方法设置为 IAM_ONLY 时，您可以获取以下响应 {"errors":[{"reason":"Not enough privileges to complete the action","message":"Access is denied"}]}。

首先，检查允许的实例授权方法。

然后，在重试该请求之前，请查看 IAM 令牌的头 和 令牌头。

您的仪表板，警报和脚本是否不再返回您所期望的内容?

IBM Cloud Monitoring 已更改其度量值存储库。 此更改已不推荐使用并更改了许多度量值和标签，并且已更改度量值行为。 有关新度量存储的详细信息，请参阅 度量存储发布说明。

拓扑图在哪里?

随着 IBM Cloud Monitoring 对度量存储的更改，拓扑图已被弃用。 有关新度量存储的详细信息，请参阅 度量存储发布说明。