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沉默警报

沉默警报

IBM Cloud Monitoring 通过 静默规则帮助减少噪声和警报疲劳。 静默规则会暂时对可能由维护活动,调度的停机时间或已知问题导致的警报通知进行静音。 按作用域或按警报沉默的警报仍将触发,但不会向通知通道发送警报通知。

配置静默规则

您可以通过两种方式来静默警报通知。

按作用域
例如,在 region=us-east 作用域上配置静默将使 us-east 区域中的所有警报静默。
按警报
可以为一个或多个警报配置静默。 使 Datacenter Down 警报 (而不是 region=us-east 作用域) 保持沉默允许作用域内的其他警报继续通知。

您还可以配置静默定义以同时包含作用域和警报。

可以立即触发静默规则,也可以安排在将来触发静默规则。 这提供了提前规划和避免不必要中断的灵活性。

此外,您可以向通知通道发送可选 info 消息,以在“静默”启动和结束时保持团队的最新状态。

要配置静默规则,请执行以下操作:

  1. 从 UI 的 警报 部分中,选择 静默。 将显示所有现有静默定义。

  2. 单击 设置静默

  3. 指定以下内容:

    名称: 指定用于标识静默的名称。

    静默条件: 按警报和/或作用域创建静默。

    按作用域: 指定要应用作用域的实体。 例如,特定工作负载或名称空间。

    按警报: 指定要静音的警报。

    开始: 指定下列其中一项用于何时对警报进行消声: TodayTomorrowPick Another Day。从下拉列表中选择时间。

    持续时间: 指定通知的静音时间长度 (以分钟,小时或天为单位)。

    通知: 选择要通知静默的 通知通道

    如果未配置任何通知通道,那么 通知 列表将为空。

  4. 单击保存

从“警报”页面使警报静音

您还可以直接从“警报”页面中静默警报。 有关更多信息,请参阅 静默警报

来自 Events 的静音警报通知

您还可以从“事件”页面对警报进行静默。 在“事件”页面上,查找触发警报时创建的警报事件。 从警报事件中,您可以配置静默规则以包含作用域和生成事件的警报。

当警报处于沉默状态时,它不会向配置的通知通道发送通知,但仍会生成警报事件。 这些事件将包含指示警报是在活动静默期间触发的信息。

Uou 可以查看事件历史记录,以查看警报何时消音以及何时恢复正常通知。 这有助于提供对静默期间发生的情况的可视性,并有助于对可能出现的任何问题进行故障诊断。

没有通知通道的警报不会标记为已静默,并且不会使用交叉铃声图标或选项来静默事件订阅源中的事件。

管理静默规则

可以使用“静默”页面左侧的复选框单独管理静默,也可以作为组进行管理。 您可以选择一组静默以删除多个静默。 您可以选择个别静默以启用,禁用,复制或编辑这些静默。

启用或禁用静默

通过在静默旁边滑动状态滑块来启用或禁用静默。 活动静默包括正在运行的静默和已调度的静默。

无法重新启用已完成的静默,但可以使用新的静默期进行复制。

复制静默规则

要复制静默规则,请单击菜单上的“复制”图标。 然后,您可以根据需要修改复制的规则。

编辑静默规则

可以在调度的静默规则开始之前对其进行编辑。

只能扩展或禁用活动静默。 如果为静默规则配置了通知通道,那么将相应地更新该通道。