IBM Cloud Monitoring의 문제점 해결

IBM Cloud Monitoring 서비스를 사용할 때 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제점에 대해 알아봅니다. 대부분의 경우 몇 가지 간단한 단계를 수행하여 이러한 문제점에서 복구할 수 있습니다.

캡처를 작성할 때 오류가 발생합니까?

인프라의 호스트에 대한 캡처 파일 작성에 실패합니다.

웹 UI의 캡처 섹션에서 호스트에 대한 캡처 파일을 작성하는 중에 오류가 발생합니다.

호스트에서 실행 중인 모니터링 에이전트의 sysdig_capture_enabled 기능은 false로 설정되어 있습니다.

호스트에서 실행 중인 모니터링 에이전트에서 sysdig_capture_enabled 기능을 사용으로 설정하십시오.

캡처 파일의 상태가 요청됨으로 설정되어 있으며 업로드됨 상태로 변경되지 않습니까?

캡처 파일의 상태가 요청됨으로 설정되어 있으며 업로드됨 상태로 변경되지 않습니다. 분석을 위해 캡처 파일이 사용 가능할 때까지 대기 중입니다.

웹 UI의 캡처 섹션에서 호스트에 대한 캡처 파일의 상태가 업로드됨으로 변경되지 않습니다.

호스트의 TCP 포트 6443이 사용 안함으로 설정되어 있습니다.

6443 포트가 열려 있는지 확인하십시오. 자세한 정보는 네트워크 트래픽 관리를 참조하십시오.

문제점이 없는 경우 오류가 표시됩니까?

모니터링 에이전트 연결 오류가 발견되거나 문제점이 없을 때 호스트가 작동 중지되었다고 보고하는 가동 시간 경보를 수신하고 있습니까?

IBM Cloud Monitoring에서는 일부 에이전트 버전에 대한 문제를 식별했습니다.

  • 모니터링 에이전트 10.3.0
  • 모니터링 에이전트 10.3.1
  • 모니터링 에이전트 10.4.0
  • 모니터링 에이전트 10.4.1

인프라와 IBM Cloud Monitoring 호스팅 서비스 간의 연결이 실패할 수 있습니다. 자세한 정보는 릴리스 정보를 참조하십시오.

연결 문제가 발생하는 경우 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 모니터링 에이전트의 버전을 확인하십시오.

    호스트 인프라에서 사용 가능한 대시보드 템플리트 모니터링 에이전트 상태를 보고 모니터링 에이전트의 버전을 확인할 수 있습니다.

  2. 가능한 한 빨리 모니터링 에이전트를 업그레이드하여 안정적인 지표 및 데이터 흐름을 보장하세요.

API 호출을 실행할 때 액세스가 거부됩니까?

IBM Cloud Monitoring 인스턴스에서 허용되는 인증 방법이 IAM_ONLY 으로 설정된 경우 다음과 같은 응답을 받을 수 있습니다 {"errors":[{"reason":"Not enough privileges to complete the action","message":"Access is denied"}]}.

먼저, 허용되는 인스턴스 권한 부여 방법을 확인하십시오.

그런 다음 요청을 재시도하기 전에 IAM 토큰의 헤더토큰 헤더를 검토하십시오.

대시보드, 경보 및 스크립트가 더 이상 의도한 대로 리턴되지 않습니까?

IBM Cloud Monitoring이(가) 메트릭 저장소를 변경했습니다. 이 변경은 더 이상 사용되지 않으며 메트릭 및 레이블의 수를 변경하고 메트릭 동작을 변경했습니다. 새로운 메트릭 스토어에 대한 자세한 내용은 메트릭 스토어 릴리즈 노트를 참조하세요.

토폴로지 맵은 어디에 있습니까?

IBM Cloud Monitoring 메트릭 저장소가 변경됨에 따라 토폴로지 맵은 더 이상 사용되지 않습니다. 새로운 메트릭 스토어에 대한 자세한 내용은 메트릭 스토어 릴리즈 노트를 참조하세요.