PagerDuty를 사용하여 SMS 경보 보내기

IBM Cloud Monitoring 서비스에서는 지원 담당자에게 주의가 필요할 수 있는 문제점에 대해 알리도록 단일 경보 및 다중 조건 경보를 구성할 수 있습니다. PagerDuty를 사용하면 이러한 경보가 단문 메시지 서비스(SMS) 메시지를 트리거할 수 있습니다.

PagerDuty 비상 대기 서비스를 사용하여 SMS 알림을 구성하려면 다음을 수행하십시오.

  1. PagerDuty 에서 SMS 알림 메시지를 받을 지원 사용자를 구성합니다.

    SMS에 유효한 휴대전화 번호가 사용자의 연락처 정보에 제공되고 사용자에 대한 알림 규칙에 SMS가 휴대전화 번호로 전송될 것으로 표시되어 있는지 확인하십시오. 이러한 항목이 올바르게 구성되지 않은 경우 사용자가 SMS 메시지를 받지 못합니다.

  2. PagerDuty 에스컬레이션 정책을 구성하고, Notify에 이전 단계에서 구성한 사용자를 지정합니다.

  3. 이전 단계를 완료한 후 IBM Cloud Monitoring에 액세스하고 원하는 경보를 PagerDuty에 보낼 IBM Cloud Monitoring 알림 채널을 구성하십시오.

  4. 구성된 알림 채널에 보내도록 IBM Cloud Monitoring 경보를 구성하십시오.