キャプチャーの作成中にエラーが発生します

インフラストラクチャー内のホストのキャプチャー・ファイルの作成に失敗します。

ホストのキャプチャー・ファイルの作成を試行したときに、Web UI の*「キャプチャー (Captures)」*セクションでエラーを受け取ります。

ホストで実行されているモニタリング・エージェントで、機能 sysdig_capture_enabled が false に設定されています。

ホストで実行されているモニタリング・エージェントの sysdig_capture_enabled 機能を有効にします。

キャプチャー・ファイルの状況が requested に設定され、状況 uploaded に変更されません

キャプチャー・ファイルの状況が requested に設定され、状況 uploaded に変更されません。 分析のためにキャプチャー・ファイルが使用可能になるまで待機しています。

Web UI の*「キャプチャー (Captures)」*セクションで、ホストのキャプチャー・ファイルの状況が uploaded に変わりません。

ホストの TCP ポート 6443 が無効になっています。

ポート 6443 がオープンであることを確認します。 詳しくは、ネットワーク・トラフィックの管理を参照してください。

問題がないのにエラーが表示されていますか?

モニタリング・エージェントで接続エラーが発生していますか? 問題がないのにホストがダウンしていると報告するアップタイム・アラートを受け取っていますか?

IBM Cloud Monitoring で、次のエージェント・バージョンのサブセットに関する問題が確認されました。

• モニタリング・エージェント 10.3.0
• モニタリング・エージェント 10.3.1
• モニタリング・エージェント 10.4.0
• モニタリング・エージェント 10.4.1

お客様のインフラストラクチャーと IBM Cloud Monitoring のホスト・サービスの間の接続が失敗する可能性があります。 詳しくは、Release Notes を参照してください。

接続の問題が発生している場合は、次の手順を実行します。

1. モニタリング・エージェントのバージョンを確認します。

   ホスト・インフラストラクチャーで使用可能なダッシュボード・テンプレートモニター・エージェントの正常性 & 状況を表示して、モニター・エージェントのバージョンを確認できます。

2. メトリックスとデータの信頼性の高いフローを確保するために、できるだけ早くモニタリング・エージェントをアップグレードしてください。

API 呼び出しの実行時にアクセス拒否が返されますか?

IBM Cloud Monitoring インスタンスで許可されている認可メソッドが IAM_ONLY に設定されている場合、次のようなレスポンス {"errors":[{"reason":"Not enough privileges to complete the action","message":"Access is denied"}]} を得ることができる。

まず、許可されているインスタンス許可方式を確認してください。

次に、IAM トークンのヘッダーとトークン・ヘッダーを確認してから、要求を再試行してください。

ダッシュボード、アラート、およびスクリプトが意図した内容を返さなくなりましたか?

IBM Cloud Monitoring のメトリック・ストアが変更されました。 この変更は非推奨になり、いくつかのメトリックとラベルが変更され、メトリックの動作が変更されました。 を参照してください メトリクスストアのリリースノート新しいメトリック ストアの詳細については、こちらをご覧ください。

トポロジー・マップはどこにありますか?

IBM Cloud Monitoring メトリクス・ストアの変更に伴い、トポロジー・マップは非推奨となった。 を参照してください メトリクスストアのリリースノート新しいメトリック ストアの詳細については、こちらをご覧ください。