無音ルールの構成

アラート通知は、2 つの方法で無音にすることができます。

範囲別

例えば、 region=us-east スコープで無音を構成すると、 us-east 領域内のすべてのアラートが無音になります。

アラート別

1 つ以上のアラートに対して無音を構成できます。 region=us-east 有効範囲ではなく Datacenter Down アラートをサイレンシングすると、有効範囲内の他のアラートの通知を続行できます。

また、スコープとアラートの両方を含めるように無音定義を構成することもできます。

無音ルールは、即時にトリガーすることも、将来のためにスケジュールすることもできます。 これにより、事前に計画を立て、不要な中断を回避する柔軟性が得られます。

さらに、オプションの info メッセージを通知チャネルに送信して、サイレンスの開始時と終了時にチームを最新の状態に保つことができます。

サイレント・ルールを構成するには、以下のようにします。

1. UI の 「アラート」 セクションで、 「サイレント」 を選択します。 既存のすべての無音定義が表示されます。

2. 「サイレントの設定」 をクリックします。

3. 以下を指定します。

   名前: 無音を識別するための名前を指定します。

   無音基準: アラート、スコープ、またはその両方によって無音を作成します。

   スコープ別: スコープを適用するエンティティーを指定します。 例えば、特定のワークロードや名前空間などです。

   アラート別: ミュートするアラートを指定します。

   開始: アラートがいつサイレント化されるかについて、 Today、 Tomorrow、 Pick Another Day のいずれかを指定します。 ドロップダウンから時刻を選択します。

   期間: 通知をミュートする期間を分、時間、または日で指定します。

   通知: 無音について通知する 通知チャネル を選択します。

   通知チャネルが構成されていない場合、 「通知」 リストは空になります。

4. 保存 をクリックします。

アラート・ページからのアラートのサイレンシング

「アラート」 ページからアラートを直接無音にすることもできます。 詳しくは、 アラートの通知 を参照してください。

「イベント」 からのアラート通知のサイレンシング

「イベント」 ページからアラートを無音にすることもできます。 「イベント」 ページで、アラートがトリガーされたときに作成されたアラート・イベントを見つけます。 アラート・イベントから、イベントを生成したスコープとアラートの両方を含めるように無音ルールを構成できます。

アラートがサイレント・モードの場合、構成された通知チャネルに通知は送信されませんが、アラート・イベントは生成されます。 これらのイベントには、アクティブな無音の間にアラートがトリガーされたことを示す情報が含まれます。

Uou は、イベント・ヒストリーを確認して、アラートがいつ通知され、いつ通常の通知が再開されたかを確認できます。 これは、無音の間に発生したことを可視化するのに役立ち、発生する可能性のある問題のトラブルシューティングに役立ちます。

通知チャネルのないアラートには、「サイレント」のマークは付けられません。また、イベント・フィード内のイベントを無音にするためのクロス・ベル・アイコンやオプションも表示されません。

無音ルールの管理

サイレントは、「サイレント」ページの左側にあるチェック・ボックスを使用して、個別に管理することも、グループとして管理することもできます。 複数のサイレントを削除するために、サイレントのグループを選択することができます。 個々のサイレントを選択して、有効化、無効化、コピー、または編集することができます。