¿Recibe un error cuando crea una captura?

No puede crear un archivo de captura para un host en la infraestructura.

En la sección Capturas de la interfaz de usuario web, recibe un error cuando intenta crear un archivo de captura para un host.

El agente de supervisión que se ejecuta en el host tiene la característica sysdig_capture_enabled establecida en false.

Habilite la característica sysdig_capture_enabled en el agente de supervisión que se ejecuta en el host.

¿El estado del archivo de captura está establecido en solicitado y no pasa al estado cargado?

El estado de un archivo de captura está establecido en solicitado y no pasa al estado cargado. Está esperando a que el archivo de captura esté disponible para analizarlo.

En la sección Capturas de la interfaz de usuario web, el estado del archivo de captura de un host no pasa a ser uploaded.

El host tiene el puerto TCP 6443 inhabilitado.

Compruebe que el puerto 6443 esté abierto. Para obtener más información, consulte Gestión del tráfico de red.

¿Ve errores cuando no hay problemas?

¿Observa errores de conexión del agente de supervisión o recibe alertas de tiempo de actividad que indican que el host está inactivo cuando no hay ningún problema?

IBM Cloud Monitoring ha identificado un problema con un subconjunto de versiones del agente:

• Agente de supervisión versión 10.3.0
• Agente de supervisión versión 10.3.1
• Agente de supervisión versión 10.4.0
• Agente de supervisión versión 10.4.1

Donde la conectividad entre la infraestructura y el servicio alojado IBM Cloud Monitoring pueden fallar. Para obtener más información, consulte Notas del release.

Si tiene problemas de conectividad, realice los pasos siguientes:

1. Compruebe la versión del agente de supervisión.

   Puede ver la plantilla de panel de control Salud y estado del agente de supervisión que está disponible en Infraestructura de host para comprobar la versión de los agentes de supervisión.

2. Actualice su agente de supervisión lo antes posible para garantizar un flujo fiable de métricas y datos a nuestros sistemas.

¿Se le deniega el acceso al ejecutar llamadas de API?

Cuando el método de autorización permitido en una instancia de IBM Cloud Monitoring se establece en IAM_ONLY, puede obtener la siguiente respuesta {"errors":[{"reason":"Not enough privileges to complete the action","message":"Access is denied"}]}.

En primer lugar, compruebe los métodos de autorización de instancia permitidos.

A continuación, revise Cabeceras para señales IAM y Cabeceras de señal antes de volver a intentar la solicitud.

¿Sus paneles de control, alertas y scripts ya no devuelven lo que desea?

IBM Cloud Monitoring ha cambiado su almacén de métricas. Este cambio ha dejado en desuso y ha cambiado varias métricas y etiquetas, y ha cambiado el comportamiento de las métricas. Consulte las Notas de la versión del almacén de métricas para obtener información detallada sobre el nuevo almacén de métricas.

¿Dónde está el mapa de topología?

Con el cambio de IBM Cloud Monitoring al almacén de métricas, el mapa topológico ha quedado obsoleto. Consulte las Notas de la versión del almacén de métricas para obtener información detallada sobre el nuevo almacén de métricas.