Erhalten Sie einen Fehler beim Erstellen einer Erfassung?

Es ist nicht möglich, eine Erfassungsdatei für einen Host in Ihrer Infrastruktur zu erstellen.

Im Abschnitt Erfassungen der Webbenutzerschnittstelle erhalten Sie einen Fehler, wenn Sie versuchen, eine Erfassungsdatei für einen Host zu erstellen.

Für den Überwachungsagenten, der auf dem Host ausgeführt wird, ist die Funktion sysdig_capture_enabled auf false gesetzt.

Aktivieren Sie die Funktion sysdig_capture_enabled in dem Überwachungsagenten, der auf dem Host ausgeführt wird.

Ist der Status Ihrer Erfassungsdatei auf Angefordert festgelegt und ändert sich nicht zum Status Hochgeladen?

Der Status einer Erfassungsdatei ist auf Angefordert festgelegt und ändert sich nicht zum Status Hochgeladen. Sie warten darauf, dass die Erfassungsdatei für die Analyse verfügbar wird.

Im Abschnitt Erfassungen der Webbenutzerschnittstelle ändert sich der Status der Erfassungsdatei für einen Host nicht zu Hochgeladen.

Der Host hat den TCP-Port 6443 inaktiviert.

Überprüfen Sie, ob der Port 6443 geöffnet ist. Weitere Informationen finden Sie unter Netzverkehr verwalten.

Werden Fehler angezeigt, obwohl es keine Probleme gibt?

Werden Verbindungsfehler für den Überwachungsagenten oder Alerts für nicht betriebsbereiten Host gemeldet, obwohl keine Probleme bestehen?

IBM Cloud Monitoring hat ein Problem mit den folgenden Agentenversionen festgestellt:

• Überwachungsagent Version 10.3.0
• Überwachungsagent Version 10.3.1
• Überwachungsagent Version 10.4.0
• Überwachungsagent Version 10.4.1

Dabei kann die Konnektivität zwischen Ihrer Infrastruktur und dem in IBM Cloud Monitoring gehosteten Service unterbrochen werden. Weitere Informationen finden Sie in den Releaseinformationen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Konntektivitätsprobleme auftreten:

1. Überprüfen Sie die Version des Überwachungsagenten.

   Zum Anzeigen der Version Ihrer Überwachungsagenten können Sie die Dashboardvorlage für den Allgemeinzustand und Status des Überwachungsagenten anzeigen, die in Hostinfrastruktur verfügbar ist.

2. Aktualisieren Sie Ihren Überwachungsagenten so bald wie möglich, um einen zuverlässigen Fluss von Metriken und Daten in unsere Systeme zu gewährleisten.

Wird beim Ausführen von API-Aufrufen der Zugriff verweigert?

Wenn die in einer IBM Cloud Monitoring-Instanz erlaubte Autorisierungsmethode auf IAM_ONLY eingestellt ist, können Sie die folgende Antwort erhalten {"errors":[{"reason":"Not enough privileges to complete the action","message":"Access is denied"}]}.

Zuerst sollten Sie die zulässigen Autorisierungsmethoden für die Instanz überprüfen.

Überprüfen Sie anschließend die Header für IAM-Tokens und die Token-Header, bevor Sie die Anforderung wiederholen.

Liefern Ihre Dashboards, Alerts und Scripts nicht mehr die ursprünglich beabsichtigten Informationen?

Bei IBM Cloud Monitoring hat sich der Metrikspeicher geändert. Durch diese Änderung wird eine Reihe von Metriken und Bezeichnungen nicht mehr unterstützt und das Verhalten von Metriken wurde verändert. Einzelheiten über den neuen Metrikspeicher finden Sie in den Metrics Store Release Notes.

Wo befindet sich die Topologiemap?

Mit der Änderung IBM Cloud Monitoring am Metrikspeicher wurde die Topologiekarte veraltet. Einzelheiten über den neuen Metrikspeicher finden Sie in den Metrics Store Release Notes.