IBM Cloud® Messages for RabbitMQ デプロイメントに接続できないのはなぜですか?

IBM Cloud® Messages for RabbitMQ デプロイメントへの接続中にエラーが発生した場合は、以下の一般的な原因と解決策を確認してください。

エラー・メッセージが出ることもあれば、Messages for RabbitMQ デプロイメントに接続できない場合もあります。 アプリケーション・ログを確認するときに、断続的な接続タイムアウトや接続できないことを示すエラーが表示されることがあります。

以下の情報を確認して、一般的な接続問題をトラブルシューティングし、解決してください。

• 非セキュアな接続は、接続エラーの一般的な原因です。 すべての Messages for RabbitMQ 接続では、TLS/SSL 暗号化が使用されます。 Messages for RabbitMQ は、非セキュア接続を拒否します。 エラーを回避するには、セキュア接続が構成されていることを確認してください。 詳細については、「はじめに」を参照してください。
• プライベート・エンドポイントを使用する場合は、 プライベート・エンドポイント を含む接続ストリングを指定していること、および プライベート・エンドポイントを介した接続の手順に従っていることを確認してください。
• アプリケーション・ログに短い接続の中断が記録されている場合が、この管理対象サービスに対して通常行う操作の一環として、この動作が想定されます。 デプロイメントまたは IBM Cloudへの接続が一時的に失われたことが原因でエラーが発生した場合に接続を再試行するようにアプリケーションを設計します。
• 接続の再試行がうまくいかない場合は、接続を再確立してください。 接続がクローズされた場合、再試行しても効果はありません。
• 数分間の接続中断が発生した場合は、サービスのクラウド状況を確認してください。 詳細については、アプリケーション・レベルの高可用性を参照してください。