Hilfe und Support anfordern

Wenn Sie Probleme oder Fragen zur Verwendung von IBM Cloud Logs Routing haben, können Sie Hilfe erhalten, indem Sie nach Informationen suchen oder in einem Forum Fragen stellen. Sie können auch ein Support-Ticket öffnen.

• Sie können überprüfen, ob die IBM Cloud verfügbar ist, indem Sie die StatusseiteIBM Cloud aufrufen.

• Sie können die Foren überprüfen, um festzustellen, ob bei anderen Benutzern dasselbe Problem aufgetreten ist. Wenn Sie zum Stellen einer Frage die Foren nutzen, versehen Sie Ihre Frage mit entsprechenden Tags, damit die IBM Cloud-Entwicklerteams Ihre Frage auf Anhieb erkennen können.

• Wenn Sie das Problem trotzdem nicht lösen können, können Sie ein IBM Support-Ticket öffnen. Weitere Informationen finden Sie in Supportfälle erstellen.