Gerenciando métodos de verificação e fatores de MFA

Você pode adicionar e excluir seus métodos de verificação e fatores de autenticação na página Métodos de verificação e fatores de autenticação. Você pode desejar atualizar essas configurações se um endereço de e-mail ou número de telefone que você usa para verificar sua identidade ou autenticação na IBM Cloud® mudar ou se tornar inacessível.

É possível visualizar um log de mudanças recentes em seus métodos de verificação e fatores de autenticação clicando em Mostrar eventos na página Métodos de verificação e fatores de autenticação.

Acessando seus métodos de verificação e fatores de autenticação

Os métodos de verificação e os fatores de autenticação acrescentam uma camada adicional de segurança às contas. Para visualizar e modificar seus métodos de verificação e fatores de autenticação, conclua as seguintes etapas:

  1. Vá para a página Métodos de verificação e fatores de autenticação.

  2. Valide sua identidade com dois métodos de verificação diferentes.

    Deve-se verificar sua identidade sempre que acessar a página Métodos de verificação e fatores de autenticação.

  3. Insira a senha descartável (OTP) enviada para o método escolhido e clique em Verificar. Conclua esta etapa para cada método.

Gerenciando métodos para verificar sua identidade

É possível incluir e remover os métodos de verificação que o identificam como um usuário na conta. Certifique-se de incluir métodos de verificação de backup no caso de um deles se tornar inacessível. Os métodos de verificação são usados sempre que você acessa a página Métodos de verificação e fatores de autenticação. Se um método de verificação não estiver em uso, remova-o.

Se um ou mais métodos de verificação estiverem inacessíveis e você não conseguir verificar sua identidade, pode abrir um caso de suporte para redefinir esses métodos.

Incluindo um método de verificação

Para incluir um método de verificação, conclua as etapas a seguir:

  1. Na página Métodos de verificação e fatores de autenticação, clique em Gerenciar métodos de verificação.
  2. Clique em Incluir.
  3. Selecione um novo método de verificação.
  4. Nomeie o método de verificação.
  5. Insira o número de telefone ou endereço de e-mail.
  6. Clique em Enviar OTP.
  7. Insira o OTP que você irá receber.
  8. Clique em Concluir.

Removendo um método de verificação

Para remover um método de verificação, conclua as etapas a seguir:

  1. Na página Métodos de verificação e fatores de autenticação, clique em Gerenciar métodos de verificação.
  2. Selecione o método que deseja remover.
  3. Clique em Remove.
  4. Clique em Sim para confirmar que deseja remover o método de verificação.

Gerenciando seus fatores de autenticação

Se um administrador de conta habilitar o MFA em pelo menos uma das contas da qual você é membro, deve-se usar um fator de autenticação, além de seu nome de usuário e senha, para efetuar login com segurança na IBM Cloud.

Incluindo fatores de autenticação

Os fatores de autenticação são usados para se autenticar cada vez que você efetua login na IBM Cloud se um administrador ativar o MFA em pelo menos uma das contas das quais você é membro. Esses fatores podem ser algo que você possui, como uma chave de segurança, ou que você recebe, como uma senha única baseada em tempo (TOTP) ou OTP. Certifique-se de incluir fatores de autenticação de backup. Dessa forma, é possível evitar a perda de acesso à IBM Cloud caso um deles fique inacessível.

  1. Na página Métodos de verificação e fatores de autenticação, clique em Mostrar fatores de autenticação.
  2. Clique em Incluir.
  3. Selecione um fator de autenticação e insira um nome. Este nome é usado para identificar o fator de autenticação.
    1. Em Chave de segurança, insira o cartão de segurança e clique em Registrar chave.
    2. Para TOTP, escaneie o código Código Quick Response e insira o código que é gerado por seu aplicativo autenticador.
    3. Para Com base em e-mail, insira o endereço de e-mail no qual deseja receber os OTPs.
      1. Clique em Enviar OTP.
      2. Insira o OTP que você irá receber.
  4. Clique em Concluir.

Removendo fatores de autenticação

Remova um fator de autenticação se você não tiver mais acesso a ele para garantir a segurança de sua conta.

  1. Na página Métodos de verificação e fatores de autenticação, clique em Mostrar fatores de autenticação
  2. Selecione um fator de autenticação.
  3. Clique em Remove.
  4. Clique em Sim para confirmar se você deseja remover os fatores de autenticação.

Também é possível ativar e desativar o MFA para sua própria conta na página Métodos de verificação e fatores de autenticação. Mudar as configurações de autenticação de uma conta afeta todos os membros da conta. Ao ativar o MFA, é possível requerer logins mais seguros para sua conta. Para obter mais informações, consulte Ativação da MFA em sua conta.

Reconfigurando fatores de autenticação

É possível atualizar ou reconfigurar seus métodos de autenticação se o endereço de e-mail ou número de telefone que você usa para se autenticar no console da IBM Cloud mudar ou se tornar inacessível.

  1. Vá para a página Métodos de verificação e fatores de autenticação.
  2. Valide sua identidade com dois métodos de verificação diferentes.
  3. Clique em Mostrar contas.
  4. Anote a configuração de autenticação para cada conta.
    1. Se a conta usar MFA para usuários do IBMid, entre em contato com o help desk do IBMid para redefinir os fatores de autenticação.
    2. Se a conta usa MFA para todos os usuários, é possível reconfigurar seus fatores de autenticação na página Métodos de verificação e fatores de autenticação.
      1. Clique na caixa de seleção ao lado do método MFA que você deseja redefinir e clique em Remove (Remover).
      2. Configure seu novo fator MFA na próxima vez que fizer login em IBM Cloud®.