Gestione dei metodi di verifica e dei fattori MFA

È possibile aggiungere ed eliminare i metodi di verifica e i fattori di autenticazione nella pagina Metodi di verifica e fattori di autenticazione. Si consiglia di aggiornare queste impostazioni se un indirizzo e-mail o un numero di telefono utilizzato per verificare la propria identità o per autenticarsi su IBM Cloud® cambia o diventa inaccessibile.

È possibile visualizzare un registro delle modifiche recenti ai metodi di verifica e ai fattori di autenticazione facendo clic su Mostra eventi nella pagina Metodi di verifica e fattori di autenticazione.

Accesso ai metodi di verifica e ai fattori di autenticazione

I metodi di verifica e i fattori di autenticazione aggiungono un ulteriore livello di sicurezza agli account. Per visualizzare e modificare i metodi di verifica e i fattori di autenticazione, procedere come segue:

  1. Andare alla pagina Metodi di verifica e fattori di autenticazione.

  2. Convalidate la vostra identità con due diversi metodi di verifica.

    È necessario verificare la propria identità ogni volta che si accede alla pagina Metodi di verifica e fattori di autenticazione.

  3. Immettere la password monouso (OTP) inviata al metodo scelto e fare clic su Verifica. Completare questa fase per ogni metodo.

Gestione dei metodi di verifica dell'identità

È possibile aggiungere e rimuovere i metodi di verifica che vi identificano come utenti dell'account. Assicuratevi di aggiungere metodi di verifica di backup nel caso in cui uno di essi diventi inaccessibile. I metodi di verifica vengono utilizzati ogni volta che si accede alla pagina Metodi di verifica e fattori di autenticazione. Se un metodo di verifica non è in uso, rimuoverlo.

Se uno o più metodi di verifica sono inaccessibili e non si riesce a verificare la propria identità, è possibile aprire un caso di assistenza per ripristinare tali metodi.

Aggiunta di un metodo di verifica

Per aggiungere un metodo di verifica, completare i seguenti passaggi:

  1. Nella pagina Metodi di verifica e fattori di autenticazione, fare clic su Gestisci metodi di verifica.
  2. Fai clic su Aggiungi.
  3. Selezionare un nuovo metodo di verifica.
  4. Indicare il metodo di verifica.
  5. Immettere il numero di telefono o l'indirizzo e-mail.
  6. Fare clic su Invia OTP.
  7. Inserire l'OTP ricevuto.
  8. Fare clic su Completa.

Rimozione di un metodo di verifica

Per rimuovere un metodo di verifica, eseguire i seguenti passaggi:

  1. Nella pagina Metodi di verifica e fattori di autenticazione, fare clic su Gestisci metodi di verifica.
  2. Selezionare il metodo che si desidera rimuovere.
  3. Fai clic su Remove.
  4. Fare clic su Sì per confermare la rimozione del metodo di verifica.

Gestione dei fattori di autenticazione

Se l'amministratore di un account abilita l'MFA in almeno uno degli account di cui si fa parte, è necessario utilizzare un fattore di autenticazione, oltre al nome utente e alla password, per accedere in modo sicuro a IBM Cloud.

Aggiunta di fattori di autenticazione

I fattori di autenticazione vengono utilizzati per autenticarsi ogni volta che si accede a IBM Cloud se un amministratore abilita l'MFA in almeno uno degli account di cui si fa parte. Questi fattori possono essere qualcosa di cui si dispone, come una chiave di sicurezza, o che si riceve, come un codice di accesso unico a tempo (TOTP) o OTP. Assicurarsi di aggiungere fattori di autenticazione di backup. In questo modo, si può evitare di perdere l'accesso a IBM Cloud nel caso in cui uno di essi diventi inaccessibile.

  1. Nella pagina Metodi di verifica e fattori di autenticazione, fare clic su Mostra fattori di autenticazione.
  2. Fai clic su Aggiungi.
  3. Selezionare un fattore di autenticazione e inserire un nome. Questo nome viene utilizzato per identificare il fattore di autenticazione.
    1. Per la chiave di sicurezza, inserire la chiavetta di sicurezza e fare clic su Registra chiave.
    2. Per il TOTP, scansionare il codice QR e inserire il codice generato dall'app Autenticatore.
    3. Per Email-based, inserire l'indirizzo e-mail dove si desidera ricevere gli OTP.
      1. Fare clic su Invia OTP.
      2. Inserire l'OTP ricevuto.
  4. Fare clic su Completa.

Rimozione dei fattori di autenticazione

Rimuovere un fattore di autenticazione se non si ha più accesso ad esso per garantire la sicurezza del proprio account.

  1. Nella pagina Metodi di verifica e fattori di autenticazione, fare clic su Mostra fattori di autenticazione
  2. Selezionare un fattore di autenticazione.
  3. Fai clic su Remove.
  4. Fare clic su Sì per confermare la rimozione dei fattori di autenticazione.

È inoltre possibile attivare e disattivare l'MFA per il proprio account nella pagina Metodi di verifica e fattori di autenticazione. La modifica delle impostazioni di autenticazione di un account ha un impatto su tutti i membri dell'account. Abilitando l'MFA, è possibile richiedere accessi più sicuri per il proprio account. Per ulteriori informazioni, vedere Abilitazione dell'MFA nel proprio account.

Ripristino dei fattori di autenticazione

È possibile aggiornare o reimpostare i metodi di autenticazione se l'indirizzo e-mail o il numero di telefono utilizzati per l'autenticazione alla console IBM Cloud cambiano o diventano inaccessibili.

  1. Andare alla pagina Metodi di verifica e fattori di autenticazione.
  2. Convalidate la vostra identità con due diversi metodi di verifica.
  3. Fare clic su Mostra conti.
  4. Prendere nota dell'impostazione di autenticazione per ogni account.
    1. Se l'account utilizza l'MFA per gli utenti di IBMid, collaborare con l'help desk di IBMid per reimpostare i fattori di autenticazione.
    2. Se l'account utilizza l'MFA per tutti gli utenti, è possibile reimpostare i fattori di autenticazione nella pagina Metodi di verifica e fattori di autenticazione.
      1. Fare clic sulla casella di controllo accanto al metodo MFA che si desidera ripristinare e fare clic su Rimuovi.
      2. Impostare il nuovo fattore MFA la prossima volta che si accede a IBM Cloud®.