Verifizierungsmethoden und MFA-Faktoren verwalten

Sie können Ihre Überprüfungsmethoden und Authentifizierungsfaktoren auf der Seite Überprüfungsmethoden und Authentifizierungsfaktoren hinzufügen und löschen. Eine Aktualisierung dieser Einstellungen kann möglicherweise erforderlich werden, wenn eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie zur Verifizierung Ihrer Identität oder zur Authentifizierung bei IBM Cloud® verwenden, geändert wird oder nicht mehr zugänglich ist.

Sie können ein Protokoll der letzten Änderungen an Ihren Verifizierungsmethoden und Authentifizierungsfaktoren anzeigen, indem Sie auf der Seite 'Verifizierungsmethoden und Authentifizierungsfaktoren' auf Ereignisse anzeigen klicken.

Auf Verifizierungsmethoden und Authentifizierungsfaktoren zugreifen

Überprüfungsmethoden und Authentifizierungsfaktoren fügen den Konten eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Mit den folgenden Schritten können Sie Ihre Verifizierungsmethoden und Authentifizierungsfaktoren anzeigen und ändern:

  1. Rufen Sie die Seite Überprüfungsmethoden und Authentifizierungsfaktoren auf.

  2. Validieren Sie Ihre Identität mit zwei verschiedenen Verifizierungsmethoden.

    Sie müssen Ihre Identität bei jedem Zugriff auf die Seite 'Verifizierungsmethoden und Authentifizierungsfaktoren' verifizieren.

  3. Geben Sie das Einmalkennwort (One-time password, OTP) ein, das an die von Ihnen ausgewählte Methode gesendet wurde, und klicken Sie auf Verifizieren. Führen Sie diesen Schritt für jede Methode aus.

Methoden zur Verifizierung der Identität verwalten

Sie können die Verifizierungsmethoden, mit denen Sie als Benutzer im Konto identifiziert werden, hinzufügen und entfernen. Fügen Sie zur Sicherheit unbedingt Verifizierungsmethoden für den Fall hinzu, dass eine der Methoden nicht mehr zugänglich ist. Verifizierungsmethoden werden bei jedem Zugriff auf die Seite 'Verifizierungsmethoden und Authentifizierungsfaktoren' verwendet. Falls eine Verifizierungsmethode nicht in Gebrauch ist, entfernen Sie sie.

Wenn eine oder mehrere Verifizierungsmethoden nicht zugänglich sind und Sie Ihre Identität nicht verifizieren können, können Sie einen Supportfall öffnen, um diese Methoden zurückzusetzen.

Verifizierungsmethode hinzufügen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Verifizierungsmethode hinzuzufügen:

  1. Klicken Sie auf der Seite 'Verifizierungsmethoden und Authentifizierungsfaktoren' auf Verifizierungsmethoden verwalten.
  2. Klicken Sie auf Hinzufügen.
  3. Wählen Sie eine neue Verifizierungsmethode aus.
  4. Vergeben Sie einen Namen für die Verifizierungsmethode.
  5. Geben Sie die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein.
  6. Klicken Sie auf OTP senden.
  7. Geben Sie das OTP ein, das Sie daraufhin empfangen.
  8. Klicken Sie auf Abgeschlossen.

Verifizierungsmethode entfernen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Verifizierungsmethode zu entfernen:

  1. Klicken Sie auf der Seite 'Verifizierungsmethoden und Authentifizierungsfaktoren' auf Verifizierungsmethoden verwalten.
  2. Wählen Sie die Methode aus, die entfernt werden soll.
  3. Klicken Sie auf Entfernen.
  4. Klicken Sie auf Ja, um zu bestätigen, dass Sie die Verifizierungsmethode entfernen möchten.

Authentifizierungsfaktoren verwalten

Wenn ein Kontoadministrator in mindestens einem der Konten, deren Mitglied Sie sind, die Mehrfaktorauthentifizierung (MFA) aktiviert, müssen Sie zur sicheren Anmeldung bei IBM Cloud zusätzlich zu Ihrem Benutzernamen und Kennwort einen Authentifizierungsfaktor verwenden.

Authentifizierungsfaktoren hinzufügen

Falls ein Administrator die Mehrfaktorauthentifizierung in mindestens einem der Konten aktiviert hat, deren Mitglied Sie sind, authentifizieren Sie sich selbst mithilfe von Authentifizierungsfaktoren jedes Mal, wenn Sie sich bei IBM Cloud anmelden. Bei diesen Faktoren kann es sich um etwas handeln, das Sie selbst besitzen, wie z. B. einen Sicherheitsschlüssel, oder um etwas, das Sie erhalten, wie z. B. einen zeitbasierten einmaligen Passcode (TOTP) oder OTP. Fügen Sie unbedingt Authentifizierungsfaktoren hinzu, die Sie als Sicherungsoption nutzen können. Auf diese Weise können Sie verhindern, dass Sie den Zugriff auf IBM Cloud verlieren, falls einer der Faktoren nicht mehr zugänglich ist.

  1. Klicken Sie auf der Seite 'Verifizierungsmethoden und Authentifizierungsfaktoren' auf Authentifizierungsfaktoren anzeigen.
  2. Klicken Sie auf Hinzufügen.
  3. Wählen Sie einen Authentifizierungsfaktor aus und geben Sie einen Namen ein. Dieser Name kennzeichnet den Authentifizierungsfaktor.
    1. Stecken Sie bei Sicherheitsschlüssel Ihren Sicherheitsstick ein und klicken Sie auf Schlüssel registrieren.
    2. Scannen Sie für TOTP den QR-Code ein und geben Sie den Code ein, der von Ihrer Authentifizierungs-App generiert wird.
    3. Geben Sie für E-Mail-basiert die E-Mail-Adresse ein, an der Sie die OTPs empfangen möchten.
      1. Klicken Sie auf OTP senden.
      2. Geben Sie das OTP ein, das Sie daraufhin empfangen.
  4. Klicken Sie auf Abgeschlossen.

Authentifizierungsfaktoren entfernen

Entfernen Sie einen Authentifizierungsfaktor, wenn Sie nicht mehr darauf zugreifen können, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.

  1. Klicken Sie auf der Seite 'Verifizierungsmethoden und Authentifizierungsfaktoren' auf Authentifizierungsfaktoren anzeigen.
  2. Wählen Sie einen Authentifizierungsfaktor aus.
  3. Klicken Sie auf Entfernen.
  4. Klicken Sie auf Ja, um zu bestätigen, dass Sie die Authentifizierungsfaktoren entfernen möchten.

Auf der Seite 'Verifizierungsmethoden und Authentifizierungsfaktoren' können Sie die Mehrfaktorauthentifizierung auch für Ihr eigenes Konto aktivieren und inaktivieren. Das Ändern der Authentifizierungseinstellungen für ein Konto wirkt sich auf alle Mitglieder des Kontos aus. Durch eine Aktivierung der Mehrfaktorauthentifizierung können Sie für Ihr Konto Anmeldungen mit einer größeren Sicherheit erforderlich machen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren von MFA in Ihrem Konto.

Authentifizierungsfaktoren zurücksetzen

Sie können Ihre Authentifizierungsmethoden aktualisieren oder zurücksetzen, wenn die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie für die Authentifizierung bei der IBM Cloud-Konsole verwenden, geändert wird oder nicht mehr zugänglich ist.

  1. Rufen Sie die Seite Überprüfungsmethoden und Authentifizierungsfaktoren auf.
  2. Validieren Sie Ihre Identität mit zwei verschiedenen Verifizierungsmethoden.
  3. Klicken Sie auf Konten anzeigen.
  4. Notieren Sie sich die Authentifizierungseinstellung für jedes Konto.
    1. Wenn das Konto MFA für IBMid Benutzer verwendet, wenden Sie sich an den Helpdesk von IBMid, um die Authentifizierungsfaktoren zurückzusetzen.
    2. Falls das Konto die Mehrfaktorauthentifizierung für Alle Benutzer verwendet, können Sie Ihre Authentifizierungsfaktoren auf der Seite 'Verifizierungsmethoden und Authentifizierungsfaktoren' zurücksetzen.
      1. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben der MFA-Methode, die Sie zurücksetzen möchten, und klicken Sie auf Entfernen.
      2. Richten Sie Ihren neuen MFA-Faktor ein, wenn Sie sich das nächste Mal bei IBM Cloud® anmelden.