Por que um PIN bloqueado com erro de cartão inteligente EP11 está sendo recebido?

Você tenta usar um cartão inteligente EP11 para uma operação que requer a entrada de número de identificação pessoal (PIN) e obtêm um erro.

Você pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

Se um PIN incorreto for inserido em um cartão inteligente EP11 três vezes, o cartão inteligente será bloqueado e não poderá ser usado para operações que requerem entrada de PIN.

Tome as seguintes etapas para desbloquear o cartão inteligente EP11:

1. Inicie o Smart Card Utility Program.
2. Selecione Cartão inteligente EP11 > Desbloquear cartão inteligente EP11 no menu suspenso.
3. Quando solicitado, insira o cartão inteligente da autoridade de certificação para a zona de cartão inteligente do cartão inteligente EP11 no leitor de cartão inteligente 1 e clique em OK.
4. Quando solicitado, insira o primeiro PIN de autoridade de certificação no quadro do PIN do leitor de cartão inteligente.
5. Quando solicitado, insira o segundo PIN de autoridade de certificação no quadro do PIN do leitor de cartão inteligente.
6. Quando solicitado, insira o cartão inteligente EP11 a ser desbloqueado no leitor de cartão inteligente 2 e clique em OK.