Pourquoi une erreur de code confidentiel bloqué sur la carte à puce EP11 est-elle renvoyée ?
Vous tentez d'utiliser une carte à puce EP11 pour une opération nécessitant un code confidentiel et vous obtenez une erreur.
Un message d'erreur semblable à celui présenté ci-dessous risque d'apparaître :

Si un code confidentiel incorrect est saisi 3 fois de suite sur une carte à puce EP11, celle-ci se bloque et ne peut pas être utilisée pour les opérations nécessitant la saisie du code confidentiel.
Pour débloquer la carte à puce EP11, procédez comme suit :
- Démarrez Smart Card Utility Program.
- Sélectionnez Carte à puce EP11 > Débloquer la carte à puce EP11 dans le menu déroulant.
- Lorsque vous y êtes invité, insérez la carte à puce d'autorité de certification pour la zone de cartes à puce de la carte à puce EP11 dans le lecteur de carte à puce 1 et cliquez sur OK.
- Lorsque vous y êtes invité, tapez le premier code confidentiel d'autorité de certification sur le clavier du lecteur de carte à puce.
- Lorsque vous y êtes invité, tapez le second code confidentiel d'autorité de certification sur le clavier du lecteur de carte à puce.
- Lorsque vous y êtes invité, insérez la carte à puce EP11 à débloquer dans le lecteur de carte à puce 2 et cliquez sur OK.