我可以在埠 25 上使用出埠電子郵件嗎?

截至2015年10月28日，IBM Cloud®不再允許新帳戶透過 TCP 連接埠 25 (SMTP) 進行出站連線。

為什麼標準電子郵件連接埠 25 被阻止？

依預設，會封鎖標準 SMTP TCP 埠 25，因為針對此埠的大量濫用。IBM Cloud® 提供來自 SendGrid 的授信協力廠商電子郵件中繼服務 (如果您需要從其網域或應用程式傳送出埠電子郵件)。

想要從我的伺服器或應用程式傳送電子郵件時，有什麼選項？

如果您需要從您的伺服器傳送電子郵件，您需要使用 IBM Cloud® 之外的智慧型主機。 智慧型主機會中繼來自 SMTP 伺服器、郵件用戶端或任何能夠處理 SMTP 之其他服務或程式設計語言的 SMTP 資料流量。 伺服器通常使用郵件提交 TCP 連接埠 465 或 587 發送此類流量。 您可以與 465、587 或除 TCP 連接埠 25 之外的任何自訂連接埠進行通訊。 如果您想要在自訂埠上使用自己的電子郵件伺服器，請使用您的電子郵件服務特有的文件，以配置自訂電子郵件埠。

為何我的電子郵件標示為垃圾郵件?

如果您未使用 RDNS、DMARC、BIMI、SPF 或 DKIM 的鑑別，則您的電子郵件可以標示為垃圾郵件。 如果您的電子郵件不符合網際網路隱私權法律，則可能會被封鎖或標示為垃圾郵件。 以下是一些常見的隱私權法。

• 控制對非邀約色情製品和行銷的攻擊 (CAN-SPAM)
• 加拿大反垃圾郵件法 (CASL)
• 一般資料保護規範 (GDPR)
• 加州消費者保護法 (CCPA)

為何未遞送我的電子郵件?

• 您的電子郵件大小可能高於臨界值限制。 失敗通知通常會提供更多關於大小限制的詳細資料。
• 收件者伺服器可能會因為合規和法規原因而封鎖您的電子郵件。 如需相關資訊，請參閱 為何我的電子郵件標示為垃圾郵件?。

為何電子郵件需要很長時間才能遞送?

網際網路資料流量壅塞及 SMTP 伺服器配置問題可能會導致遞送延遲。 請聯絡您的電子郵件供應商。

為何收件者在收件匣中看不到電子郵件，但我看到他們顯示為已遞送?

收件者可能已設定過濾器，可將電子郵件移至收件匣以外的資料夾。 如需相關資訊，請參閱 SendGrid-疑難排解標示為「已遞送」但未出現在收件匣中的電子郵件訊息。

做IBM Cloud®提供智慧主機服務？

IBM Cloud®現在提供電子郵件傳送服務，該服務由SendGrid允許用戶端使用智慧型主機來中繼您的出站郵件服務。 此服務有許多其他的功能，例如產生度量值、追蹤電子郵件清單、追蹤電子郵件活動、協助新聞信件，以及鑑別。

為何我需要暖機 IP 位址?

預熱 IP 位址會逐漸增加從遵循預定排程的專用 IP 位址傳送的電子郵件數量。 逐漸增加可協助建立 ISP 作為合法電子郵件寄件者的良好聲譽。

如何預熱新的 IP 位址?

電子郵件程式的適當數量和頻率取決於您的電子郵件總量。 但是，您需要傳送足夠數量的電子郵件，ISP 可以適當地決定您的聲譽。 請參閱下列建議，以協助建立您的聲譽。

• 首先，將歡迎訊息傳送給您的超投入收件者。 然後，將訊息傳送給最近參與的收件者。
• 如果您沒有參與資料，請記住，您的最近註冊在他們註冊到您的電子郵件清單之後最活躍。

有關更多信息，請參閱 SendGrid’sIP 預熱電子郵件指南。

如何取得專用 IP 位址?

如果您想要專用 IP 位址，請將要求傳送至 ibm_partner@twilio.com。 請確定您包括帳戶聯絡資訊及 SendGrid 帳戶電子郵件位址。

SendGrid 是使用 IBM Cloud®進行電子郵件遞送的唯一選項嗎?

次數 但是，您需要透過 IBM Cloud® 使用 SendGrid，才能讓您的電子郵件服務出現在相同的 IBM Cloud® 發票上。

如果您想要使用協力廠商電子郵件遞送產品，則需要使用 IBM Cloud®外部的智慧型主機。 智慧型主機中繼來自 SMTP 伺服器、電子郵件用戶端或任何其他可以處理 SMTP 的服務或程式語言的 SMTP 流量。

如何使用我自己的電子郵件伺服器?

請聯絡 支援中心 以要求豁免開啟埠 25，以便您可以管理自己的電子郵件伺服器。

我如何獲得幫助SendGrid?

登入 SendGrid 帳戶，並提交支援要求。

哪裡可以找到 SendGrid 及 Twilio 的服務條款?

如需 SendGrid 及 Twilio 的服務條款，請參閱 Twilio 服務條款。

我在哪裡可以找到有關的更多信息SendGrid?

欲了解更多信息SendGrid,看 SendGrid文件。