可以在端口 25 上使用出站电子邮件吗?

自 2015 年 10 月 28 日起，IBM Cloud® 不再允许新账户通过 TCP 端口 25（SMTP）进行出站连接。

为什么标准电子邮件端口 25 会被阻止？

缺省情况下，标准 SMTP TCP 端口 25 由于针对此端口的大量滥用而被阻塞。IBM Cloud® 提供来自 SendGrid 的可信第三方电子邮件中继服务 (如果需要从其域或应用程序发送出站电子邮件)。

如果我要从我的服务器或应用程序发送电子邮件，那么有哪些选项？

如果您需要从您的服务器发送电子邮件，那么需要使用 IBM Cloud® 以外的智能主机。 智能主机是一种主机，用于中继来自 SMTP 服务器、邮件客户机或者能够处理 SMTP 的其他任何服务或编程语言的 SMTP 流量。 服务器通常使用邮件提交 TCP 端口 465 或 587 发送此类流量。 您可以使用 465、587 或 TCP 端口 25 以外的任何自定义端口进行通信。 如果要在定制端口上使用您自己的电子邮件服务器，请使用特定于您电子邮件服务的文档来配置定制电子邮件端口。

为什么我的电子邮件被标记为垃圾邮件?

如果不使用 RDNS，DMARC，BIMI，SPF 或 DKIM 认证，那么可以将您的电子邮件标记为垃圾邮件。 如果您的电子邮件不符合互联网隐私法，那么可能会将其屏蔽或标记为垃圾邮件。 以下是一些常见的隐私法。

• 控制对非索取色情制品和营销的攻击 (CAN-SPAM)
• 加拿大反垃圾邮件法 (CASL)
• 通用数据保护条例 (GDPR)
• 加州消费者保护法 (CCPA)

为什么我的电子邮件未送达?

• 您的电子邮件大小可能高于阈值限制。 故障通知通常提供有关大小限制的更多详细信息。
• 由于合规性和法规原因，收件人服务器可能会阻止您的电子邮件。 有关更多信息，请参阅 为什么我的电子邮件被标记为垃圾邮件?。

为什么电子邮件需要很长时间才能送达?

因特网流量阻塞和 SMTP 服务器配置问题可能导致交付延迟。 联系您的电子邮件供应商。

为什么收件人不会在收件箱中看到电子邮件，但我看到他们显示为“已送达”?

收件人可能已设置用于将电子邮件移动到收件箱以外的文件夹中的过滤器。 有关更多信息，请参阅 SendGrid-对标记为 "已交付" 但未显示在收件箱中的电子邮件进行故障诊断。

IBM Cloud® 是否提供智能主机服务？

IBM Cloud® 现在提供由 SendGrid 支持的电子邮件发送服务，允许客户使用智能主机转发您的外发邮件服务。 此服务有很多功能，如生成度量值、跟踪电子邮件列表、跟踪电子邮件活动、协助业务通讯、认证等。

为什么我需要热身一个 IP 地址?

升温 IP 地址会逐渐增加从遵循预定调度的专用 IP 地址发送的电子邮件量。 逐步增加有助于建立良好的声誉，使 ISP 成为合法的电子邮件发件人。

如何热身新 IP 地址?

电子邮件程序的正确数量和频率取决于您的电子邮件总量。 但是，您需要在 ISP 可以正确确定您的声誉的卷上发送足够多的电子邮件。 请参阅以下建议以帮助建立您的声誉。

• 首先向您的超参与收件人发送欢迎消息。 然后，将消息发送给最近参与的收件人。
• 如果您没有互动数据，请记住，最近的注册在注册到您的电子邮件列表后最活跃。

有关详细信息，请参阅 SendGrid’s IP 预热电子邮件指南。

如何获取专用 IP 地址?

如果需要专用 IP 地址，请向 ibm_partner@twilio.com 发送请求。 确保包含帐户联系人信息和 SendGrid 帐户电子邮件地址。

SendGrid 是否是使用 IBM Cloud®进行电子邮件传递的唯一选项?

编号 但是，您需要通过 IBM Cloud® 使用 SendGrid，使电子邮件服务显示在同一 IBM Cloud® 发票上。

如果要使用第三方电子邮件交付产品，那么需要使用 IBM Cloud®外部的智能主机。 智能主机转发来自 SMTP 服务器、电子邮件客户端或任何其他可处理 SMTP 的服务或编程语言的 SMTP 流量。

如何使用自己的电子邮件服务器?

请联系 支持人员 以请求免除打开端口 25，以便您可以托管自己的电子邮件服务器。

如何从 SendGrid? 获得帮助？

登录到 SendGrid 帐户 并提交支持请求。

在哪里可以找到 SendGrid 和 Twilio 的服务条款?

有关 SendGrid 和 Twilio 的服务条款，请参阅 Twilio 服务条款。

在哪里可以找到有关 SendGrid? 的更多信息？

有关 SendGrid, 请参阅 SendGrid 文档。