如何在激活期间对 Direct Link 专用连接进行故障诊断?

激活 Dedicated 连接时迂到问题。 我该怎么做？

Direct Link 专用连接无法建立端到端连接，因为物理链路已关闭。

可能的原因包括：

• 未安装插线板与边缘设备 (路由器或交换机) 之间的单模光纤电缆。
• 使用了不正确的光学设备。
• 路径上存在故障电缆，光纤或端口。
• 站点提供者在错误的插线板或端口中安装了交叉连接。
• 边缘设备上的端口未启动。
• 光纤的 (RX/TX) 股线未对齐。

遵循以下步骤对层 1 (物理) 问题进行故障诊断:

1. 将授权证书 (LOA) 中的 IBM 连接设施分配 (CFA) 详细信息与设施提供的交叉连接完成通知进行比较。 验证 CFA 详细信息是否与交叉连接完成通知匹配。

   如果交叉连接完成通知与 LOA/CFA 不匹配，请与设施所有者联系。

   有关交叉连接完成通知的示例，请参阅 完成通知示例。

2. 验证您的路由器或网络供应商的路由器是否已供电，并且端口是否已启动。

3. 确保设备修补已完成。 单模光纤电缆必须安装在设备到插线板之间。

4. 确保设备正在使用正确的光学设备。

   对于 1G 连接，请使用 1G 光纤; 对于大于 1G的连接，请使用 10G 光纤。(1310nm 光学- 1G=1000BASE-LX / 10G=10GBASE-LR)

5. 检查来自 Meet Me Room (MMR) 的光级别，以确保您正在向 IBM 发送光并从 IBM接收光。

6. 尝试通过翻转 TX/RX 条带来滚动光纤。 仅滚动一端，而不是同时滚动。

7. 为了简化接口配置，IBM Cloud 正在从自动协商过渡到直接链路上的速度和双工。 某些 IBM Cloud Direct Link 接口仍支持针对速度和双工的自动协商; 但是，这可能会随着 Direct Link 硬件刷新工作而更改。 如果要将 IBM 交换机接口设置为强制速度和双工，请向我们的支持团队提交案例。

8. 如果端口未启动，请关闭/不关闭或禁用/启用接口。

如果这些步骤未解决 Direct Link 专用物理问题，请与高级客户支持 (ACS) 联网团队联系，并提供迂到问题的网关标识。