Considerações de solicitação do AT&T NetBond for Cloud

Siga estas etapas para solicitar a ativação e o provisionamento da AT&T NetBond for Cloud:

  1. Solicite a conexão do NetBond no portal AT&T.

    A AT&T NetBond exige dois pedidos de Direct Link Connect, um para a conexão primária e outro para a secundária. Para continuar a fazer esse pedido, selecione a porta apropriada para a conexão primária ou secundária.

    caption-side=bottom"
    NetBond portas Portas NetBond

    O NetBond é responsável por certificar-se de que essa VLAN não esteja em uso com nenhuma conexão do NetBond dentro da IBM.

  2. Usando sua conta IBM Cloud, faça o pedido de um gateway IBM Cloud® Direct Link Connect usando o console IBM Cloud. Para obter instruções, consulte Solicitando o IBM Cloud Direct Link Connect.

    • Ao definir o intervalo de IP a ser usado para o BGP, selecione IP de seleção manual.

    • Escolha o intervalo de IP que você deseja usar com esse gateway.

      Certifique-se de que o intervalo de IPs selecionado corresponda ao intervalo especificado no portal da AT&T NetBond. Além disso, verifique se você está usando a sub-rede primária ou secundária correta correspondente à porta que escolheu.

    • No campo ASN do BGP, especifique o ASN fornecido pela AT&T.

  3. Abra um caso de suporte IBM. Para obter detalhes, consulte Criar um caso no Centro de suporte IBM.

    • Selecione o quadro Direct Link Connect.

    • No caso de suporte IBM, inclua as informações a seguir:

      • Assunto: ATTN: SNS - Ativação e provisionamento do DL Connect AT&T NetBond
      • Descrição:
        • Encaminhe esse caso diretamente para a fila do Special Network Services (SNS) para a implementação do Direct Link Connect com a AT&T NetBond.
        • Inclua a chave de serviço de conexão do NetBond designada pelo NetBond (conforme fornecido na Etapa 1).
        • Inclua o nome do link direto ou a chave de serviço da página Direct Link. Por exemplo, 0xx43ex3-b8f0-4d52-8b84-x91af2x02yy3.

A equipe do SNS recebe o caso de suporte IBM e inicia uma série de etapas para trazer os roteadores e o banco de dados do portal IBM para sincronização.

Após a conclusão, o caso de suporte IBM é anotado e encerrado. O intervalo de tempo dessa atividade é de cinco dias úteis do recebimento do caso na fila do SNS.