Descrizione delle tue responsabilità quando utilizzi IBM Cloud Direct Link

Scopri le responsabilità di gestione e i termini e le condizioni che si applicano quando utilizzi IBM Cloud Direct Link. Per una vista di alto livello dei tipi di servizio in IBM Cloud® e la ripartizione delle responsabilità tra il cliente e IBM per ciascun tipo, vedi Responsabilità condivise per le offerte IBM Cloud.

Riesamina le seguenti sezioni per le tue responsabilità specifiche e quelle di IBM quando utilizzi IBM Cloud Direct Link. Per i termini di utilizzi generali, vedi Termini e informazioni particolari di IBM Cloud®.

Gestione degli incidenti e delle operazioni

La gestione degli incidenti e delle operazioni comprende attività quali il monitoraggio, la gestione degli eventi, l'alta disponibilità, la determinazione dei problemi, il ripristino e il backup e ripristino dello stato completo.

Responsabilità per l'incidente e le operazioni
Attività	Responsabilità di IBM	Le tue responsabilità
Alta disponibilità	IBM è responsabile per la distribuzione di un'infrastruttura di proprietà di IBM, completamente gestita, altamente disponibile e sicura.	Il cliente è responsabile dell'ordinazione di due direct link diversi e della creazione di uno schema BGP (Border Gateway Protocol) che consente il failover tra i due link.
Gestione	IBM esegue il provisioning e la gestione del gateway Direct Link.	Il Cliente è responsabile di: Istruzioni di seguito riportate nella documentazione utente IBM Cloud Direct Link per effettuare eventuali configurazioni necessarie, come BGP. Configurare l'instradamento, aggiungere connessioni virtuali alle risorse e regolare le configurazioni di rete per soddisfare le esigenze dei carichi di lavoro. Assicurarsi che gli eventuali BGP forniti autonomamente non siano in conflitto con i blocchi utilizzati da IBM o da risorse esterne alla propria distribuzione. Garantire l'assenza di conflitti di indirizzi IP tra le sottoreti on-premises e le sottoreti su IBM Cloud sia per le connessioni VPC che per quelle dell'infrastruttura classica.
Evasione	IBM evade richieste per connessioni Direct Link e capacità aggiuntiva in base all'utilizzo.	Il cliente è responsabile del monitoraggio delle notifiche di servizio per rilevare eventuali comunicazioni relative alle operazioni di manutenzione. Il cliente è anche responsabile del caricamento dell'avviso di completamento dal suo provider di servizi quando la connessione trasversale viene completata dal provider di servizi scelto.
Partenariato	IBM fornisce relazioni di partner con le ubicazioni fisiche per le interconnessioni Direct Link.	Il cliente è responsabile dell'ordinazione dei servizi di connettività dal partner appropriato.
Prestazioni	Un cliente può ottenere 99.99 % in modo efficace con due o più collegamenti diretti configurati correttamente per il failover utilizzando BGP, ma IBM non può controllarlo.	Il Cliente è responsabile dell'apertura di ticket in caso di interruzione per monitorare le prestazioni.
Indirizzamento IP	IBM assegna le sottoreti a VPC specificate dal Cliente.	Il cliente è responsabile di garantire che non vi siano sovrapposizioni IP sulla propria sottorete locale.

Gestione delle modifiche

La gestione delle modifiche comprende attività quali la distribuzione, la configurazione, gli aggiornamenti, le patch, le modifiche alla configurazione e la cancellazione.

Responsabilità per la gestione del cambiamento
Attività	Responsabilità di IBM	Le tue responsabilità
Upgrade della versione principale	IBM è responsabile della disponibilità e degli strumenti per i principali aggiornamenti di versione.	Il cliente è responsabile della migrazione a una versione supportata prima della fine del supporto per una vecchia versione.
Modifiche delle versioni delle API	IBM è responsabile del controllo delle versioni delle API REST.	Il Cliente è responsabile dell'integrazione con la versione desiderata delle API REST.
Ridimensionamento	IBM è responsabile di scalare l'infrastruttura come richiesto e di soddisfare la capacità selezionata.	Il cliente è responsabile dell'ordinazione della velocità di porta Direct Link appropriata nella console IBM Cloud.
Aggiornamenti, correzioni e nuove funzioni	IBM è responsabile della fornitura di aggiornamenti regolari, delle correzioni dei bug e delle nuove funzioni, sulla base di un modello di fornitura continua in un modo che sia trasparente per te. Vengono pubblicate notifiche per le modifiche che ti riguardano.	Il cliente è responsabile della lettura delle notifiche generate dal sistema e dell'esecuzione delle azioni appropriate.

Gestione del traffico

La gestione del traffico include le attività, come il monitoraggio della larghezza di banda, l'ispezione dei pacchetti, il rilevamento di inoltro e il routing del traffico.

Responsabilità per la gestione del traffico
Attività	Responsabilità di IBM	Le tue responsabilità
Multipercorso a parità di costo (ECMP)	N/D	IBM non offre multi - cost multi - cost, in uscita dal router di collegamento diretto al router del cliente. Il Cliente è responsabile della configurazione di ECMP sul proprio equipaggiamento per caricare - bilanciare il traffico in IBM Cloud.
Modifiche delle versioni delle API	IBM è responsabile del controllo delle versioni delle API REST.	Il Cliente è responsabile dell'integrazione con la versione desiderata delle API REST.
Ridimensionamento	IBM è responsabile di scalare l'infrastruttura come richiesto e di soddisfare la capacità selezionata.	Il cliente è responsabile dell'ordinazione della velocità di porta Direct Link appropriata nella console IBM Cloud.
Aggiornamenti, correzioni e nuove funzioni	IBM è responsabile della fornitura di aggiornamenti regolari, delle correzioni dei bug e delle nuove funzioni, sulla base di un modello di fornitura continua in un modo che sia trasparente per te. Vengono pubblicate notifiche per le modifiche che ti riguardano.	Il cliente è responsabile della lettura delle notifiche generate dal sistema e dell'esecuzione delle azioni appropriate.

Gestione di identità e accesso

La gestione dell'identità e degli accessi comprende attività quali l'autenticazione, l'autorizzazione, le politiche di controllo degli accessi, l'approvazione, la concessione e la revoca degli accessi.

Responsabilità per la gestione delle identità e degli accessi
Attività	Responsabilità di IBM	Le tue responsabilità
Identità e accesso	IBM fornisce la funzione per limitare l'accesso alle risorse tramite la console IBM Cloud e le API REST.	Il cliente è responsabile della gestione dell'accesso alle risorse tramite IBM Cloud IAM (Identity and Access Management).

Sicurezza e conformità alle normative

La sicurezza e la conformità alle normative includono attività quali l'implementazione di controlli di sicurezza e la certificazione della conformità.

Responsabilità per la sicurezza e la conformità alle normative
Attività	Responsabilità di IBM	Le tue responsabilità
Crittografia	IBM non fornisce le funzionalità di crittografia.	Il cliente è responsabile della crittografia dei dati su disco, in transito o nei backup. Il cliente è anche responsabile della scelta e della gestione delle funzioni di sicurezza aggiuntive appropriate. Se il cliente utilizza Key Protect (Bring Your Own Key), o un'altra forma di crittografia, è sua responsabilità gestire l'autorizzazione e le chiavi del servizio.
Sicurezza	IBM è responsabile di garantire la sicurezza dei dati su disco e dei dati in transito all'interno della sua struttura.	Il cliente è responsabile della limitazione dell'accesso utente alle risorse e ai gruppi di risorse appropriati.

Ripristino di emergenza

Il ripristino di emergenza comprende attività quali la fornitura di dipendenze sui siti di ripristino di emergenza, il provisioning degli ambienti di ripristino di emergenza, il backup dei dati e della configurazione, la replica dei dati e della configurazione nell'ambiente di ripristino di emergenza e il failover in caso di eventi disastrosi.

Responsabilità per il ripristino di emergenza
Attività	Responsabilità di IBM	Le tue responsabilità
Diversità	IBM fornisce diverse opzioni di rete per il consumo.	Il Cliente deve assicurarsi della diversità Direct Link è schierato.
Ridondanza	IBM fornisce diverse opzioni di rete per il consumo. Direct Link non è un servizio ridondante.	Il Cliente è responsabile di stabilire la ridondanza, come necessario, attraverso lo schema BGP. Il Cliente deve inoltre comprendere che Direct Link non è un servizio ridondante. Mentre IBM Cloud fornisce opzioni di router diverso (XCR), il failover deve essere sviluppato nella schema BGP che un cliente distribuisce tra più Direct Link.
Ospitare il servizio in più regioni	IBM è responsabile dell'hosting di questo servizio in più regioni.	Il cliente è responsabile della designazione e della distribuzione del suo carico di lavoro in un modo che raggiunge la disponibilità e le funzionalità di ripristino di emergenza desiderate utilizzando gli strumenti forniti. Ad esempio, distribuire in diverse zone di una regione, utilizzare almeno due programmi di bilanciamento del carico situati in zone diverse e utilizzare i record DNS per puntare ai programmi di bilanciamento del carico o assicurarti che la tua applicazione sia in grado di gestire un elenco di indirizzi IP a cui può connettersi.
Backup dei dati di configurazione dell'utente	IBM non è responsabile del backup dei dati di configurazione dell'utente.	Il cliente è responsabile del backup dei dati di configurazione, come necessario.
Backup e ripristino del carico di lavoro	IBM non è responsabile di backup o ripristino dei dati di configurazione dell'utente.	Il cliente è responsabile del backup e del ripristino dei suoi carichi di lavoro, come necessario.