從 watsonx Assistant 搜尋 Discovery 資料

您的 Discovery 專案可以為您的助理提供問題的答案。與其回答「我不知道」，您的助理可以說:「我不確定，但我搜尋了我的知識庫，找到這些答案可能有幫助。」

如需如何從助理搜尋 Discovery 專案的相關資訊，請閱讀適當的 watsonx Assistant 文件以瞭解您的狀況。

從新的體驗使用者介面中，請參閱搜尋觸發程式。
從標準使用者介面中的動作技能，請參閱配置搜尋答案。
從對話技能中，請參閱新增搜尋技能回應類型。

如果您使用內建 Web 會談，則可以透過啟用 強調回答 特性來使用回答發現項目。答案發現項目會強調顯示搜尋結果中的單字或片語，該單字或片語判定為客戶問題的確切答案。

如需更詳細地查看從 watsonx Assistant連接至 Discovery 專案所採取的步驟，請採取指導教學來引導您完成這些步驟。如需相關資訊，請參閱使用 Web 資源的回答來為您的助理提供動力。

或者，您可以在 Watson Discovery 與 watsonx Assistant 服務之間新增名為 NeuralSeek 的生成語言服務。如需相關資訊，請參閱使用 NeuralSeek 從現有說明內容傳回經過修飾的回答。

助理如何呼叫 Discovery

當使用者向助理詢問觸發搜尋的問題時，如果已啟用 強調回答，則下列 API 要求會傳送至 Discovery。

僅從 IBM Cloud 所管理的實例中提供 強調回答 特性。

{
    "aggregation": "",
    "sort": "",
    "count": 10,
    "return": [],
    "filter": <custom_filter_specified_in_assistant>
    "passages": {
		"enabled": "true",
      	"fields": [
        	<search_config_body_field_specified_in_assistant>
      	],
      	"characters": 325,
      	"per_document": true,
      	"max_per_document": 3,
        "find_answers": true,
        "max_answers_per_passage": 1
    },
    "highlight": false,
    "spelling_suggestions": false,
    "table_results": {
      	"enabled": false
    },
    "suggested_refinements": {
      	"enabled": false
    }
}

當使用 強調答案 時 ("find_answers": true)，Discovery 會重新評分並重新排序文件，以確保會先傳回具有最高品質答案的文件。

選擇專案類型

如果 交談式搜尋 專案類型未提供最佳答案，且您想要瞭解原因，請切換至使用 文件擷取 專案類型。

通常，交談式搜尋 專案類型是正確的選擇。從一開始，您會獲得很大的結果，當您啟用額外特性 (例如 強調回答) 時，回答會清楚而簡潔。不過，對於進階使用案例，或者如果您想要能夠對問題進行疑難排解，則 文件擷取 專案類型可能更適合。

為了協助您選擇正確的 Discovery 專案類型，請檢閱下表中說明的專案類型差異。

專案類型詳細資料
函數	交談式搜尋	文件擷取
強化支援	未套用預設強化。	即會套用實體強化。「實體」強化有助於識別重要資訊，並引進更多過濾查詢結果的方法。
從 Discovery 中的改善及自訂頁面測試查詢	您只會看到從聊天機器人傳回的其中一個回應。您無法查看所有可用的回應，且無法分析個別查詢結果。	您可以依強化型資料類型來過濾查詢結果。您可以檢閱在針對查詢所傳回的來源文件中檢索之欄位的詳細資料。存取更多資訊可讓您更容易對非預期的結果進行疑難排解。
搜尋觸發程式	自動從 `text` 欄位傳回答案。如果答案儲存在另一個欄位中，您必須變更配置。	從助理觸發搜尋時，您可以將「智慧型文件理解 (SDU)」模型或強化套用至集合，並從 `text` 以外的欄位擷取有用資訊。

對於這兩種專案類型，最佳測試方式是從 watsonx Assistant 預覽觸發搜尋。當您配置助理的搜尋支援時，可以使用 Discovery中未提供的方式細部調整體驗。

而您在 watsonx Assistant中指定的配置設定會取代 文件擷取 專案類型的 搜尋結果 工具中可用的設定。例如，查詢回應標題和內文定義在 watsonx Assistant中。不論您在 段落中的字元數上限 欄位中指定什麼，都會將 325 個字元的段落長度套用至回應。

不論專案類型為何，在聊天機器人中部署搜尋支援的方式都相同。您可以在助理中啟用搜尋支援，然後發佈助理。

如果您決定要使用 文件擷取 專案類型，則必須在將搜尋函數新增至虛擬助理之前建立它。否則，當您將搜尋支援新增至助理時，會自動為您建立 交談式搜尋 專案。當您已有包含 文件擷取 專案的服務實例時，watsonx Assistant 使用者介面會顯示現有的實例，您可以選擇使用它。