Detectando frases que expressam sentimento

Analise um documento para encontrar frases que expressem uma opinião ou reação e avalie se o sentimento expresso é positivo, neutro ou negativo. Para inglês e japonês, você também pode detectar alvos de sentimentos específicos. O aplicativo Content Mining marca essas extrações como anotações.

Por exemplo, se um formulário de feedback do produto contém a frase a seguir, você deseja localizá-lo e indicar que ele é uma instrução positive.

I love my XYZ blender...

Qual a diferença entre a frase e o sentimento do documento?
O sentimento do documento é um enriquecimento de Processamento de Linguagem Natural Integrado que está disponível para todos os tipos de projeto. O sentimento do documento avalia o sentimento geral que se expressa em um documento para determinar se ele é positivo, neutro ou negativo. O sentimento de frase faz o mesmo. No entanto, o sentimento de frase pode detectar e avaliar múltiplas opiniões em um único documento e, em documentos em inglês e japonês, pode encontrar frases específicas. Para obter mais informações sobre o enriquecimento do sentimento do documento, consulte Sentimento.

Complete as seguintes etapas para ativar a análise de sentimento de frase:

  1. A partir da visualização de análise de sua coleção, clique no link Coleções breadcrumb no cabeçalho da página.

  2. No azulejo para sua coleção, clique no ícone abrir e fechar lista de opções e, em seguida, escolha Editar coleção.

  3. Clique na guia Enriquecimento e, em seguida, selecione o anotador Sentimento de frases.

  4. Clique em Salvar e, em seguida, clique em OK para verificar a mudança.

    A coleta é reindexada. Aguarde o processamento ser concluído.

  5. Clique em Fechar para retornar à página Coleções e, em seguida, clique em seu ladrilho de coleta.

  6. No campo O que você quer analisar?, digite um termo para pesquisar em seus documentos ou selecione uma ou mais facetas e, em seguida, clique em Pesquisar para filtrar os documentos.

    Os resultados da pesquisa são exibidos no gráfico de mineração. A pane Facet analysis é exibida também. Por padrão, a análise de relevância é exibida.

  7. No menu suspenso a partir da pane Análise de Facet, selecione Sentimento.

  8. Em facetas de destino a partir da pane Análise de Factos, expanda a opção Análise de Sentimento para ver facetas que estão disponíveis para análise em seus documentos.

  9. Clique em uma faceta para explorar.

    Por exemplo, se você clicar em Expressão Positiva, você poderá ver as seguintes informações:

    • Expressões positivas que foram identificadas em seus documentos
    • Porcentagem de sentimento
    • Comparação lado-a-lado de expressões positivas e negativas
    • Número de instâncias da expressão
    • Relevância de expressão

  10. Clique em uma ou mais opções na lista de máscaras ou selecione uma ou ambas as listas de máscaras e, em seguida, clique em Analisar mais.

    Visualize a frase, expressão ou destino nas visualizações Documentos ou Trends.

Texto do campo do corpo do documento é analisado. Para obter mais informações sobre qual campo é usado para o texto do corpo, consulte Identificando o campo de texto.