Inicie sua análise

Utilize o aplicativo de mineração de conteúdo para analisar documentos em sua coleção com base no texto do documento e quaisquer anotações ou enriquecimentos que estejam armazenados nos documentos.

Para iniciar sua análise, conclua as etapas a seguir:

1. Insira um termo de pesquisa, clique em uma faceta com a qual filtrar os documentos ou deixe o campo de pesquisa em branco para retornar todos os seus documentos.
2. Clique em Search.

A visualização de modo guiado dos resultados mostra sugeridos próximos passos que você pode levar para analisar seus dados mais adiante. Se você não quiser ver sugestões, você pode mudar para o Modo Expert. No Modo Expert, a visualização Documentos que lista os resultados da pesquisa é devolvida sempre que você enviar uma pesquisa.

As tarefas neste tópico descrevem como utilizar o aplicativo em modo guiado.

Procure palavras-chave relevantes

Para analisar a relevância da palavra-chave, complete as seguintes etapas:

1. A partir da página inicial de pesquisa, envie uma pesquisa de palavra-chave para filtrar os documentos.

2. A partir da página de resultados da pesquisa em modo guiado, clique em Analisar causa ou características.

   Após o painel de palavras característico, é exibida uma pane com informações de relevância para cada tipo de aspecto.

   

   Cada pane de relevância mostra uma lista das palavras-chave que ocorrem nos documentos que combinam com o tipo de aspecto.

A coluna Contagem mostra o número de documentos no conjunto de resultados atuais que contêm a palavra-chave. A coluna Relevancy mostra o nível de exclusividade da contagem de frequência em comparação com outros documentos que combinam com sua consulta. Valores de alta relevância são mostrados em tons de cor com intensidade crescente. A cor começa em amarelo, depois aumenta para laranja, e depois para vermelho.

Encontre tendências

Use a análise Trends para encontrar tendências em seus dados. Por exemplo, você pode ver que um novo release de produto se alinha com um uptick no interesse do cliente. Ou que uma nova abordagem de atendimento ao cliente é seguida por um aumento na satisfação do cliente.

Seus documentos devem conter pelo menos um campo de data para que as informações de tendências estejam disponíveis.

Para encontrar tendências, conclua as etapas a seguir:

1. A partir da página inicial de pesquisa, digite uma palavra-chave ou selecione uma faceta com valores de número para filtrar os documentos.

2. Clique em Encontre tendências e anomalias na lista de sugeridos próximos passos que é exibido na visão de modo guiada.

   O gráfico de barras resultante mostra o número de documentos que mencionam o termo ou valor de faceta que você especificou na consulta de pesquisa ao longo do tempo.

   

   de tendências de facetas*

   O gráfico de série temporal é renderizado como um mapa de calor. Cada cor da célula indica um nível de relevância.

3. Você pode clicar em uma faceta para investigá-lo mais de perto. A faceta é mostrada em um gráfico de barras.

   

   Cada gráfico de barras individual destaca as tendências em seus dados que se afastam da distribuição normal exibindo aumentar indicadores.

   Os indicadores de aumento medem o quanto a frequência de um valor de faceta em uma data específica ou em um determinado intervalo de tempo se afasta da frequência média esperada. A média é calculada com base nas alterações nas frequências de intervalo de tempo passado.

Você pode clicar em itens individuais em uma visualização ou clicar e arrastar o cursor para selecionar itens contíguos.

Os dados cíclicos são calculados com base na configuração atual do fuso horário de sua coleção. Se você deseja alterar o fuso horário que é usado pelo gráfico, consulte Alterar o fuso horário.

Identificar anomalias em padrões cíclicos

Use a análise do Tópico para encontrar anomalias em padrões sazonais, mensais ou até mesmo diários que estão presentes em seus dados.

Seus documentos devem conter pelo menos um campo de data ou hora para que as informações do tópico estejam disponíveis.

A análise de tópicos focaliza o quanto a frequência de uma palavra-chave se afasta da frequência média esperada em um período de tempo específico. A média esperada utiliza todas as médias das contagens de frequência para outras palavras-chave em um mesmo período de tempo. Este método de análise é útil para identificar padrões que ocorrem de forma cíclica e destaca quaisquer alterações inesperadas que possam ocorrer nesses padrões cíclicos.

Para encontrar anomalias, conclua as etapas a seguir:

1. A partir da página inicial de pesquisa, digite uma palavra-chave ou selecione uma faceta com valores de número para filtrar os documentos.

2. A partir da página de resultados da pesquisa em modo guiado, clique em Analisar causa ou características.

3. A partir da pane Facet analysis, selecione Topic.

4. Ajuste os seguintes valores para adequar a sua análise:

   • Número de resultados
   • Faceta de data
   • Escala de tempo
   • Intervalo de data

5. Escolha um faceta ou subfaceta de destino e, em seguida, clique em Analisar.

   O gráfico da série temporal resultante mostra mudanças na frequência de menções à palavra-chave ao longo do tempo.

   

   da série temporal da análise de tópicos*

   A codificação de cores é usada para destacar quando o número de menções se afasta da frequência esperada. Quanto maior o desvio, mais intensa é a cor, de amarelo a laranja a vermelho. A média é calculada com base na frequência de ocorrência de outras palavras-chave em um mesmo período de tempo.

Os dados cíclicos são calculados com base na configuração atual do fuso horário de sua coleção. Se você deseja alterar o fuso horário que é usado pelo gráfico, consulte Alterar o fuso horário.

Encontre termos significativos

Encontre palavras características do seu conjunto de dados. A visualização de palavras características é uma nuvem de palavras que mostra termos que são mencionados com frequência nos documentos que você está analisando.

Você pode clicar em uma palavra a partir da nuvem de palavras para adicioná-la à consulta existente e filtrar o conjunto de documentos atuais para incluir apenas documentos que também mencionam a palavra especificada.

Para encontrar termos significativos, conclua as etapas a seguir:

1. A partir da página de resultados da pesquisa em modo guiado, clique em Analisar causa ou características.

   A visualização de palavras características é exibida.

   

   As diferentes cores da fonte ajudam a distinguir as palavras de uma outra; elas não têm significado estatístico.

2. Clique em uma palavra na nuvem para limitar o conjunto de documentos para incluir apenas documentos que mencionam a palavra.

Analisar relações entre duas facetas

Use a análise Pairs para ver como duas facetas estão relacionadas entre uma outra.

Para comparar duas facetas, conclua as etapas a seguir:

1. A partir da pane Facet analysis, selecione Pairs.

2. Encontre a primeira faceta que você deseja comparar na lista. Clique no ícone X-ou Y-axis que está associado à faceta para indicar onde você deseja que os valores de aspecto sejam exibidos em um gráfico bidimensional.

3. Encontre a segunda faceta e, em seguida, clique no ícone do eixo restante. Por exemplo, se você selecionou o ícone do eixo X anteriormente, selecione o ícone Y-axis para a segunda faceta.

   Dados das duas facetas são exibidos em um gráfico.

   

O gráfico mostra dois números. O primeiro número é uma contagem de frequência e o segundo número é um valor de relevância. A contagem de frequência mede quantas vezes os dois pontos de dados são encontrados juntos em um documento. A relevância mede o nível de exclusividade da contagem de frequência em comparação com outros documentos que correspondam à sua consulta. Se a relevância mostrar 2.0, significa que o número de vezes que os dois pontos de dados se cruzam é 2 vezes maior do que o esperado. Para ajudá-lo a identificar anomalias que possam exigir análises mais aprofundadas, valores de alta relevância são mostrados em tons de cor com intensidade crescente, de amarelo a laranja a vermelho.

Analisar relacionamentos entre muitas facetas

Use a análise de Conexões para ver como várias facetas estão relacionadas entre si.

Para comparar duas ou mais facetas, complete as seguintes etapas:

1. A partir da pane Análise de Facet, selecione Conexões.

2. Selecione a faceta raiz que você deseja comparar com outras facetas primeiro.

3. Selecione até 4 mais facetas da lista e, em seguida, clique em Analisar.

   A análise de pares é feita entre a primeira faceta e cada outra faceta por sua vez.

   

   O gráfico de rede resultante mostra apenas pares altamente relevantes e de alta frequência. Cada nó representa um valor de faceta. A cor do nó reflete o tipo de faceta. Uma conexão de linha sólida entre nós identifica pares altamente relevantes. Uma conexão de linha pontilhada identifica pares de alta frequência.

Alteração de intervalos de número

Se a escala de um gráfico não for otimizada para os seus dados, você poderá alterá-la. Por exemplo, para traçar velocidades de veículos, você pode querer uma faixa que incrementa por dezenas ou vinte e mais do que por milhares.

Para alterar a escala de um gráfico para uma faceta, complete as seguintes etapas:

1. Clique em Coleções link no cabeçalho da página.

2. No azulejo para sua coleção, clique no ícone Abrir e fechar lista de opções e, em seguida, escolha Editar coleção.

3. Na aba Facet, encontre a faceta para a qual você deseja alterar a faixa de número.

4. No campo Intervalo, clique em Editar.

5. Defina cada faixa que você deseja usar como um objeto JSON. Você pode adicionar ou remover objetos para alterar o número de pontos de dados no intervalo.

   Por exemplo, os objetos JSON que identificam os intervalos para velocidades de veículos podem parecer a seguir:

   [
     {
       "query": "[1, 20)",
       "label": "1 - 19"
     },
     {
       "query": "[20, 40)",
       "label": "20 - 39"
     },
     {
       "query": "[40, 60)",
       "label": "40 - 59"
     },
     {
       "query": "[60, 80)",
       "label": "60 - 79"
     },
     {
       "query": "[80, 100000)",
       "label": "80+"
     }
   ]
   

6. Clique em Aplicar.

7. Clique em Salvar e, em seguida, em Fechar.

8. Clique em seu ladrilho de coleta para retornar à coleção e continuar sua análise.

As alterações nos intervalos de número para velocidades dos veículos introduzem mais oportunidades de relações ou anomalias nos dados a serem destacados.

Mostrando resultados em uma visualização de mapa

Os aspectos que representam locais geográficos podem ser mostrados em uma visualização de mapa. Por exemplo, se você tiver uma coleção com um aspecto de estados dos EUA, poderá desejar exibir dados por estado a partir de uma visualização que permite que os usuários selecionem cada estado em um mapa.

Um mapa dos EUA está disponível por padrão. É possível incluir um mapa customizado que é construído no formato GeoJSON. Para obter mais informações, consulte RFC7946.

Para usar um mapa definido, conclua as etapas a seguir para importar a definição de mapa:

1. Na página inicial do aplicativo Content Mining, clique em Coleções na trilha de navegação no cabeçalho da página.
2. Clique no ícone Configurações no início da página.
3. Clique em Gerenciar recursos de personalização.
4. Clique em Incluir recurso.
5. Nomeie o recurso e clique em Next.
6. Inclua seu arquivo de mapeamento e clique em Salvar.

Para tornar o mapa que você incluiu disponível como uma opção de visualização para um aspecto, deve-se editar o aspecto.

1. Clique em Início na trilha de navegação no cabeçalho da página.
2. Clique com o botão direito no menu overflow para sua coleta e, em seguida, escolha Editar Coleção
3. Abra a guia Aspecto e, em seguida, localize o aspecto ao qual deseja associar a visualização de mapa.
4. Altere o valor de Tipo de Visualização para Mapa e, em seguida, selecione o mapa incluído na lista no campo Recurso.
5. Clique em Salvar e, em seguida, em Fechar.

Documentos de bandeira de interesse

Use os sinalizadores de documento para atribuir um sinalizador personalizado a um documento ou a um grupo de documentos para classificação, exportação ou análise posterior.

Sinalizar documentos é uma maneira útil de destacar documentos que você deseja examinar mais adiante.

Antes de poder sinalizar documentos, você deve criar sinalizadores para sua coleção. Para obter mais informações, consulte Adicionar flags de documentos.

Para aplicar sinalizadores, conclua as etapas a seguir:

1. A partir da visualização de análise de sua coleção, crie uma consulta que devolve um conjunto de documentos com características específicas.

2. A partir da visualização de documentos, clique no ícone Sinalizadores de documentos.

3. Selecione uma bandeira.

4. Você pode optar por aplicar a sinalização em todos os resultados da consulta ou em documentos selecionados e, em seguida, clicar em Aplicar.

   Você não pode configurar uma sinalização de documento mais de 50 vezes por coleção. Se você sinalizar um documento que você seleciona individualmente ou sinalizam uma consulta, que pode devolver muitos documentos, cada ação conta como configurar uma bandeira uma vez.

Um documento sinalizado configurado dinamicamente muda conforme a coleção é atualizada. Os conjuntos de documentos sinalizados são armazenados como consultas no índice. Cada sinalização tem uma consulta que representa o conjunto de documentos ao qual ela está associada. Por exemplo, depois de criar a sinalização de documento, procurar o termo ice cream e aplicar uma sinalização vermelha a todos os documentos que têm essa palavra, ice cream é armazenado como a consulta que representa a sinalização. Então, se você pesquisar o termo coffee e aplicar o sinalizador vermelho a todos os documentos que contenham essa palavra, a consulta do sinalizador interno mudará para (ice cream) OR coffee. Portanto, se novos documentos que contêm a palavra coffee forem ingeridos, a bandeira vermelha é aplicada a esses documentos automaticamente.