검색창 사용자 지정하기

고객이 검색창과 상호 작용하는 방식을 제어하세요.

검색창이 다음과 같은 방식으로 고객 문의 제출과 상호 작용할 수 있는지 여부를 결정합니다:

• 맞춤법 오류 감지 시 대체 검색어 제안하기
• 입력 미리 보기로 더 나은 쿼리 문구 제안하기

이러한 검색창 사용자 지정은 대화형 검색를 제외한 모든 프로젝트 유형에서 사용할 수 있습니다. 프로젝트를 배포하는 채팅 위젯에도 자동 수정과 같은 유사한 기능을 구성할 수 있습니다.

검색창 동작을 사용자 지정하려면 다음 단계를 완료하세요:

1. 탐색 창에서 개선 및 사용자 지정 페이지를 엽니다.

2. 표시 사용자 지정 창에서 개선 도구 창을 펼친 다음 검색창을 클릭합니다.

3. 관련 스위처를 설정하여 다음 기능을 켜거나 끕니다:

   자동 완성

   고객이 검색창에 검색어의 일부로 단어를 입력하면 완성된 단어가 제안으로 표시됩니다. 사용자는 제안을 클릭하여 쿼리에 추가할 수 있습니다. 제안된 단어는 프로젝트 문서에 있는 용어를 기반으로 합니다. 제안은 사용자의 검색 기록에 있는 용어를 기반으로 하지 않으며 프로젝트는 사용자의 선택을 통해 학습하지 않습니다. 이 설정은 기본적으로 사용으로 설정됩니다.

   맞춤법 제안

   고객 쿼리에서 철자가 틀린 단어를 인식합니다. 쿼리가 제출되면 원래 쿼리의 수정된 버전을 보여주는 Did you mean: 링크가 표시됩니다. 고객은 수정된 쿼리를 클릭하여 제출할 수 있습니다. 이 설정은 기본적으로 사용할 수 없습니다.