Inizia la tua analisi

Utilizzare l'applicazione di content mining per analizzare i documenti nella raccolta in base al testo del documento e a eventuali annotazioni o arricchimenti memorizzati nei documenti.

Per avviare l'analisi, completare i seguenti passaggi:

1. Immettere un termine di ricerca, fare clic su un facet con cui filtrare i documenti oppure lasciare vuoto il campo di ricerca per restituire tutti i propri documenti.
2. Fare clic su Cerca.

La vista della modalità guidata dei risultati mostra i passi successivi suggeriti che è possibile eseguire per analizzare ulteriormente i propri dati. Se non si desidera visualizzare i suggerimenti, è possibile passare alla modalità Livello avanzato. In modalità Esperto, la vista Documenti che elenca i risultati della ricerca viene restituita ogni volta che si inoltra una ricerca.

Le attività riportate in questo argomento descrivono come utilizzare l'applicazione in modalità guidata.

Cerca parole chiave pertinenti

Per analizzare la pertinenza della parola chiave, completare la seguente procedura:

1. Dalla pagina di ricerca iniziale, inoltrare una ricerca per parola chiave per filtrare i documenti.

2. Dalla pagina dei risultati della ricerca in modalità guidata, fare clic su Analizza causa o caratteristiche.

   Dopo il riquadro delle parole caratteristiche, viene visualizzato un riquadro con informazioni di rilevanza per ogni tipo di facet.

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   Ogni riquadro della rilevanza mostra un elenco delle parole chiave presenti nei documenti che corrispondono al tipo di facet.

La colonna Conteggio mostra il numero di documenti nella serie di risultati corrente che contengono la parola chiave. La colonna Corrispondenza mostra il livello di univocità del conteggio della frequenza confrontato con altri documenti che corrispondono alla query. Valori di rilevanza elevati sono mostrati nelle sfumature di colore con intensità crescente. Il colore inizia dal giallo, poi aumenta fino all'arancione, e poi al rosso.

Trova tendenze

Utilizzare l'analisi Tendenze per individuare le tendenze nei dati. Ad esempio, si potrebbe notare che una nuova release del prodotto si allinea con un aumento dell'interesse del cliente. Oppure che un nuovo approccio di customer care sia seguito da un aumento della soddisfazione del cliente.

I documenti devono contenere almeno un campo data per rendere disponibili le informazioni di tendenza.

Per individuare le tendenze, completare i seguenti passaggi:

1. Dalla pagina di ricerca iniziale, immettere una parola chiave o selezionare un facet con valori numerici per filtrare i documenti.

2. Fare clic su Trova tendenze e anomalie dall'elenco dei passi successivi suggeriti visualizzato nella vista della modalità guidata.

   Il grafico a barre risultante mostra il numero di documenti che menzionano il valore del termine o del facet specificato nella query di ricerca nel tempo.

   

   delle tendenze delle sfaccettature*

   Il grafico della serie temporale viene visualizzato come mappa di calore. Ogni colore di cella indica un livello di pertinenza.

3. È possibile fare clic su un facet per analizzarlo più da vicino. Il facet viene visualizzato in un grafico a barre.

   

   Ogni singolo grafico a barre evidenzia le tendenze nei dati che si discostano dalla distribuzione normale visualizzando indicatori di aumento.

   Gli indicatori di incremento misurano quanto la frequenza di un valore facet in una data specifica o in un determinato intervallo di tempo si discosta dalla frequenza media prevista. La media viene calcolata in base alle modifiche nelle frequenze degli ultimi intervalli di tempo.

È possibile fare clic su singoli elementi in una visualizzazione oppure fare clic e trascinare il cursore per selezionare elementi contigui.

I dati ciclici sono calcolati in base all'impostazione del fuso orario attuale della collezione. Se si desidera modificare il fuso orario utilizzato dal grafico, vedere Modifica del fuso orario.

Identificare le anomalie nei modelli ciclici

Utilizzare l'analisi Argomento per individuare anomalie nei modelli stagionali, mensili o persino giornalieri presenti nei propri dati.

I documenti devono contenere almeno un campo data o ora per rendere disponibili le informazioni sull'argomento.

L'analisi dell'argomento si concentra sulla misura in cui la frequenza di una parola chiave si discosta dalla frequenza media prevista in un periodo di tempo specifico. La media prevista utilizza tutte le medie dei conteggi di frequenza per altre parole chiave nello stesso periodo di tempo. Questo metodo di analisi è utile per identificare i modelli che si verificano ciclicamente ed evidenzia eventuali modifiche impreviste che potrebbero verificarsi in questi modelli ciclici.

Per individuare le anomalie, completare i seguenti passaggi:

1. Dalla pagina di ricerca iniziale, immettere una parola chiave o selezionare un facet con valori numerici per filtrare i documenti.

2. Dalla pagina dei risultati della ricerca in modalità guidata, fare clic su Analizza causa o caratteristiche.

3. Dal riquadro Analisi facet, selezionare Argomento.

4. Adattare i seguenti valori in base all'analisi:

   • Numero di risultati
   • Facet data
   • Cronologia
   • Intervallo di date

5. Scegliere un facet di destinazione o un facet secondario, quindi fare clic su Analizza.

   Il grafico delle serie temporali risultante mostra le modifiche nella frequenza delle citazioni delle parole chiave nel tempo.

   

   La codifica del colore viene utilizzata per evidenziare quando il numero di citazioni si discosta dalla frequenza prevista. Più alta è la deviazione, più intenso è il colore, dal giallo all'arancio al rosso. La media viene calcolata in base alla frequenza di ricorrenza di altre parole chiave nello stesso periodo di tempo.

I dati ciclici sono calcolati in base all'impostazione del fuso orario attuale della collezione. Se si desidera modificare il fuso orario utilizzato dal grafico, vedere Modifica del fuso orario.

Trova termini significativi

Trova parole caratteristiche dal tuo dataset. La vista delle parole caratteristiche è un cloud di parole che mostra i termini che vengono menzionati frequentemente nei documenti che si stanno analizzando.

È possibile fare clic su una parola dal word cloud per aggiungerla alla query esistente e filtrare la serie di documenti corrente in modo da includere solo i documenti che menzionano anche la parola specificata.

Per trovare i termini significativi, completare i seguenti passaggi:

1. Dalla pagina dei risultati della ricerca in modalità guidata, fare clic su Analizza causa o caratteristiche.

   Viene visualizzata la vista delle parole caratteristiche.

   

   I diversi colori dei caratteri aiutano a distinguere le parole l'una dall'altra; non hanno alcun significato statistico.

2. Fare clic su una parola nel cloud per limitare la serie di documenti in modo da includere solo i documenti che menzionano la parola.

Analizza relazioni tra due facet

Utilizzare l'analisi Coppie per vedere come due facet sono correlati tra loro.

Per confrontare due facet, completare la seguente procedura:

1. Dal riquadro Analisi facet, selezionare Coppie.

2. Individuare il primo facet che si desidera confrontare nell'elenco. Fare clic sull'icona dell'asse X o Y associata al facet per indicare dove si desidera visualizzare i valori del facet in un grafico bidimensionale.

3. Individuare il secondo facet e fare clic sull'icona dell'asse rimanente. Ad esempio, se è stata selezionata l'icona dell'asse X in precedenza, selezionare l'icona dell'asse Y per il secondo facet.

   I dati dei due facet vengono visualizzati in un grafico.

   

Il grafico mostra due numeri. Il primo numero è un numero di frequenza e il secondo è un valore di rilevanza. Il conteggio della frequenza misura quante volte i due punti di dati vengono trovati insieme in un documento. La rilevanza misura il livello di univocità del numero di frequenza confrontato con altri documenti che corrispondono alla query. Se la rilevanza mostra 2.0, significa che il numero di volte in cui i due punti di dati si intersecano è 2 volte più grande del previsto. Per aiutarti a identificare le anomalie che potrebbero richiedere un'analisi più approfondita, i valori di rilevanza elevati vengono mostrati nelle sfumature di colore con intensità crescente, dal giallo all'arancio al rosso.

Analizza relazioni tra più facet

Utilizzare l'analisi Connessioni per visualizzare il modo in cui più facet sono correlati tra loro.

Per confrontare due o più facet, completare la seguente procedura:

1. Dal riquadro Analisi facet, selezionare Connessioni.

2. Selezionare prima il facet root che si desidera confrontare con altri facet.

3. Selezionare fino a 4 altri facet dall'elenco, quindi fare clic su Analizza.

   L'analisi della coppia viene eseguita tra il primo facet e l'altro facet a turno.

   

   Il grafico di rete risultante mostra solo coppie altamente rilevanti e ad alta frequenza. Ogni nodo rappresenta un valore facet. Il colore del nodo riflette il tipo di facet. Una connessione a linea continua tra i nodi identifica coppie altamente rilevanti. Una connessione a linea tratteggiata identifica coppie ad alta frequenza.

Modifica degli intervalli numerici

Se la scala di un grafico non è ottimizzata per i dati, è possibile modificarla. Ad esempio, per tracciare le velocità del veicolo, è possibile che si desideri un intervallo che aumenta di decine o vent' anni piuttosto che di migliaia.

Per modificare la scala di un grafico per un facet, completare la seguente procedura:

1. Fare clic su Raccolte nell'intestazione della pagina.

2. Nel riquadro della tua raccolta, fai clic sull'icona Apri e chiudi elenco di opzioni e scegli Modifica raccolta.

3. Nella scheda Facet, individuare il facet per cui si desidera modificare l'intervallo numerico.

4. Nel campo Intervallo, fare clic su Modifica.

5. Definire ogni intervallo che si desidera utilizzare come oggetto JSON. È possibile aggiungere o rimuovere oggetti per modificare il numero di punti dati nell'intervallo.

   Ad esempio, gli oggetti JSON che identificano gli intervalli per le velocità del veicolo potrebbero essere i seguenti:

   [
     {
       "query": "[1, 20)",
       "label": "1 - 19"
     },
     {
       "query": "[20, 40)",
       "label": "20 - 39"
     },
     {
       "query": "[40, 60)",
       "label": "40 - 59"
     },
     {
       "query": "[60, 80)",
       "label": "60 - 79"
     },
     {
       "query": "[80, 100000)",
       "label": "80+"
     }
   ]
   

6. Fai clic su Apply.

7. Fare clic su Salva e poi su Chiudi.

8. Fare clic sul riquadro della raccolta per tornare alla raccolta e continuare l'analisi.

Le modifiche agli intervalli numerici per le velocità dei veicoli introducono maggiori opportunità per le relazioni o le anomalie nei dati da evidenziare.

Visualizzazione dei risultati in una visualizzazione della mappa

I facet che rappresentano le posizioni geografiche possono essere visualizzati in una visualizzazione della mappa. Ad esempio, se si dispone di una raccolta con un facet Stati Uniti, è possibile che si desideri visualizzare i dati per stato da una visualizzazione che consente agli utenti di selezionare ciascuno stato da una mappa.

Una mappa degli Stati Uniti è disponibile per impostazione predefinita. È possibile aggiungere una mappa personalizzata creata in formato GeoJSON. Per ulteriori informazioni, consultare RFC7946.

Per utilizzare una mappa definita, completare la seguente procedura per importare la definizione della mappa:

1. Dalla home page dell'applicazione Content Mining, fare clic su Raccolte dal breadcrumb nell'intestazione della pagina.
2. Fare clic su Impostazioni all'inizio della pagina.
3. Fare clic su Gestisci risorse di personalizzazione.
4. Fai clic su Add Resource.
5. Denominare la risorsa e fare clic su Avanti.
6. Aggiungere il file di mappa e fare clic su Salva.

Per rendere la mappa aggiunta disponibile come opzione di visualizzazione per un facet, è necessario modificare il facet.

1. Fare clic su Home dal breadcrumb nell'intestazione della pagina.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu di overflow per la raccolta, quindi scegliere Modifica raccolta
3. Aprire la scheda Facet, quindi individuare il facet a cui si desidera associare la visualizzazione della mappa.
4. Modificare il valore Tipo di visualizzazione in Mappa e selezionare la mappa aggiunta dall'elenco nel campo Risorsa.
5. Fare clic su Salva e poi su Chiudi.

Documenti di bandiera di interesse

Utilizzare gli indicatori del documento per assegnare un flag personalizzato a un documento o a un gruppo di documenti per la classificazione, l'esportazione o ulteriori analisi.

Contrassegnare i documenti è un modo utile per evidenziare i documenti che si desidera esaminare in un secondo momento.

Prima di poter contrassegnare i documenti, è necessario creare gli indicatori per la raccolta. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiunta di indicatori di documenti.

Per applicare gli indicatori, completare la seguente procedura:

1. Dalla vista di analisi della tua raccolta, crea una query che restituisca una serie di documenti con caratteristiche specifiche.

2. Dalla vista dei documenti, fare clic su Indicatori documento.

3. Selezionare un indicatore.

4. È possibile scegliere di applicare il flag a tutti i risultati della query o ai documenti selezionati, quindi fare clic su Applica.

   Non è possibile impostare un indicatore di documento più di 50 volte per raccolta. Se si contrassegna un documento che si seleziona singolarmente o si contrassegna una query, che potrebbe restituire molti documenti, ogni azione conta come l'impostazione di un flag una volta.

Una serie di documenti contrassegnati cambia dinamicamente man mano che la raccolta viene aggiornata. Le serie di documenti contrassegnati vengono memorizzate come query nell'indice. Ogni indicatore ha una query che rappresenta la serie di documenti a cui è associato. Ad esempio, dopo aver creato l'indicatore del documento e aver cercato il termine ice cream e aver applicato un indicatore rosso a tutti i documenti che hanno questa parola, ice cream viene memorizzato come query che rappresenta l'indicatore. Quindi, se si cerca il termine coffee e si applica il flag rosso a tutti i documenti che hanno tale parola, la query del flag interno cambia in (ice cream) OR coffee. Pertanto, se vengono inseriti nuovi documenti che contengono la parola coffee, il flag rosso viene applicato automaticamente a tali documenti.