Détection de phrases exprimant un sentiment

Analysez un document pour trouver des phrases qui expriment une opinion ou une réaction et déterminez si le sentiment exprimé est positif, neutre ou négatif. Pour l'anglais et le japonais, vous pouvez également détecter des cibles de sentiment spécifiques. L'application Content Mining marque ces extractions comme des annotations.

Par exemple, si un formulaire de commentaires produit contient la phrase suivante, vous souhaitez le trouver et indiquer qu'il s'agit d'une instruction positive.

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Quelle est la différence entre la phrase et le sentiment du document?

Le sentiment de document est un enrichissement Natural Language Processing intégré qui est disponible pour tous les types de projet. Le sentiment de document évalue le sentiment global qui est exprimé dans un document pour déterminer s'il est positif, neutre ou négatif. Le sentiment de la phrase fait la même chose. Cependant, le sentiment de phrase peut détecter et évaluer plusieurs opinions dans un seul document et, dans les documents anglais et japonais, peut trouver des phrases spécifiques. Pour plus d'informations sur l'enrichissement du sentiment de document, voir Sentiment.

Pour activer l'analyse des sentiments des expressions, procédez comme suit:

1. Dans la vue d'analyse de votre collection, cliquez sur le lien d'élément de navigation Collections dans l'en-tête de la page.

2. Dans la vignette de votre collection, cliquez sur l'icône Ouvrir et fermer la liste des options, puis choisissez Editer la collection.

3. Cliquez sur l'onglet Enrichment, puis sélectionnez l'annotateur Sentiment de phrases.

4. Cliquez sur Sauvegarder, puis sur OK pour vérifier la modification.

   La collection est réindexée. Attendez que le traitement soit terminé.

5. Cliquez sur Fermer pour revenir à la page Collections, puis cliquez sur la vignette de votre collection.

6. Dans la zone Que souhaitez-vous analyser?, entrez un terme à rechercher dans vos documents ou sélectionnez une ou plusieurs facettes, puis cliquez sur Rechercher pour filtrer les documents.

   Les résultats de la recherche sont affichés dans le graphique d'exploration. La sous-fenêtre Analyse de facette s'affiche également. Par défaut, l'analyse de pertinence est affichée.

7. Dans le menu déroulant de la sous-fenêtre Analyse de facette, sélectionnez Sentiment.

8. Dans Facettes cible de la sous-fenêtre Analyse des facettes, développez l'option Analyse des sentiments pour afficher les facettes disponibles pour analyse dans vos documents.

9. Cliquez sur une facette à explorer.

   Par exemple, si vous cliquez sur Expression positive, vous pouvez voir les informations suivantes:

   • Expressions positives identifiées dans vos documents
   • Pourcentage de sentiment
   • Comparaison côte à côte des expressions positives et négatives
   • Nombre d'instances de l'expression
   • Pertinence de l'expression

10. Cliquez sur une ou plusieurs options dans la liste de facettes, ou sélectionnez l'une ou les deux listes de facettes, puis cliquez sur Analyze more.

    Affichez la phrase, l'expression ou la cible dans les vues Documents ou Tendances.

Le texte de la zone de corps du document est analysé. Pour plus d'informations sur la zone utilisée pour le texte du corps, voir Identification de la zone de texte.