Objetivos de aprendizaje

Cuando termine la guía de aprendizaje, habrá aprendido a:

• Cree una acción en watsonx Assistant que pueda reconocer preguntas sobre un asunto determinado.
• Cree un proyecto de búsqueda conversacional en Discovery.
• Añada una fuente de datos de rastreo web a su proyecto.
• Conecte la acción watsonx Assistant a una extensión de búsqueda que obtenga respuestas del proyecto Discovery.
• Utilice su asistente para devolver las respuestas que recupera del sitio web.

Crear un asistente

Para esta guía de aprendizaje, creará un asistente con una sola acción. En primer lugar, debe crear una instancia de servicio de watsonx Assistant.

Tanto el plan Lite como el plan de prueba watsonx Assistant están disponibles sin coste alguno. Creará un plan de prueba porque se necesita un plan Plus o superior para añadir un conocimiento de búsqueda a un asistente y el plan de prueba incluye todas las características del plan Plus. El plan Lite no lo hace.

1. Cree una instancia de servicio del plan de prueba watsonx Assistant en la misma ubicación de datos donde se aloja la instancia de servicio Discovery, como Dallas.

2. En la página de servicio del plan watsonx Assistant en IBM Cloud, pulse Iniciar watsonx Assistant.

   Se muestra la interfaz de usuario del producto watsonx Assistant donde puede crear su primer asistente.

3. Añada FRED research como nombre de asistente y, a continuación, pulse Siguiente.

   

4. Rellene los campos para compartir información sobre usted y su asistente y, a continuación, pulse Siguiente.

   En el campo Qué declaración describe mejor sus necesidades, elija Estoy utilizando Watson Assistant para completar un curso o certificación..

   

   de detalles del asistente*

5. Cuando crea un asistente, se crea automáticamente una aplicación de conversación web.

   

6. Pulse Siguiente para aceptar el estilo predeterminado para la conversación web.

   {: caption="web falsaVista " caption-side="bottom"} del chat web

   Se muestra una vista previa del chat web tal como se mostraría en una página web.

7. Pulse Crear para crear el asistente y la aplicación de conversación web correspondiente.

Después de un mensaje de felicitación, se muestra la página de inicio de su nuevo asistente.

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Cree una acción

Cree una sola acción que pueda reconocer las preguntas sobre los últimos artículos de investigación del sitio web de datos económicos de la Reserva Federal de Estados Unidos (FRED).

En un escenario real, es posible que desee que su asistente responda a preguntas sobre los productos de su catálogo o sobre las opciones del plan de seguro o cualquier otra cosa. Puede completar pasos similares para enseñar al asistente a reconocer cuando un cliente está preguntando sobre un tema en particular.

1. En el panel de navegación, pulse Acciones.

   

   Se muestra la página Acciones.

   

2. Pulse Crear acción y, a continuación, elija empezar de cero.

   

3. Puesto que desea que el asistente reconozca cuándo los clientes preguntan sobre la investigación económica, añada la siguiente pregunta de usuario de ejemplo y, a continuación, pulse Guardar:

   What are the latest working papers about?
   

   El editor se cierra. Queremos añadir algunos ejemplos más.

4. Pulse el mosaico El cliente empieza por para continuar añadiendo ejemplos.

   

5. Añada las preguntas siguientes:

   Are there any working papers on the shipping industry?
   

   Are there any papers that focus on inflation?
   

   Are there papers about how trade policy affects pricing?
   

   What's the latest research on municipal bond markets?
   

   

6. Pulse el primer paso de la sección Pasos de conversación.

   

7. Añada el siguiente texto al campo El asistente dice:

   I'll check the Federal Reserve Economic Data website.
   

8. No añada una respuesta del cliente. En su lugar, en la sección Y luego, haga clic en Continuar al siguiente paso y, a continuación, elija Buscar la respuesta.

   

9. Pulse Editar valores.

   

10. Seleccione Finalizar la acción después de devolver resultados y, a continuación, pulse Aplicar.

    

11. Guarde los cambios y, a continuación, pulse la X para cerrar el paso.

    

Enhorabuena. Ha creado correctamente una acción que reconoce preguntas sobre documentos de investigación de FRED y devuelve una respuesta de búsqueda.

En un paso posterior, conectaremos la respuesta de búsqueda en esta acción a una extensión de búsqueda configurada para el asistente.

Crear un proyecto de búsqueda conversacional

Ahora que el asistente puede reconocer preguntas sobre un tema, vamos a darle acceso a los datos de los que puede recuperar respuestas precisas.

En Discovery, cree un tipo de proyecto de búsqueda conversacional. Este tipo de proyecto está optimizado para recuperar respuestas durante interacciones controladas por diálogo. Por ejemplo, a diferencia de otros tipos de proyecto, no aplica enriquecimientos predefinidos que no son necesarios.

1. Abra una nueva página de navegador web.

   Mantenga abierta la página watsonx Assistant en un separador aparte para que pueda conmutar entre las dos aplicaciones.

2. En la página de servicio del plan Discovery Plus en IBM Cloud, pulse Iniciar Discovery.

3. En la página Mis proyectos, haga clic en Nuevo proyecto.

4. Asigne el nombre Federal Reserve research al proyecto y, a continuación, seleccione el tipo de proyecto Búsqueda conversacional.

5. Pulse Siguiente.

Configurará el origen de datos para el proyecto en el paso siguiente.

Conectar a un sitio web

Queremos que el asistente virtual pueda responder preguntas sobre los últimos documentos de trabajo de la Reserva Federal de los Estados Unidos, por lo que conectaremos nuestro proyecto con el sitio web de Datos Económicos de la Reserva Federal que alberga los documentos de trabajo.

1. En la página Seleccionar origen de datos, pulse Rastreo web y, a continuación, pulse Siguiente.

   

   de la fuente de datos*

2. En el campo Nombre de colección, añada FRED papers.

   

   de rastreo web*

3. En el campo URL de inicio, agregue lo siguiente URL:

   https://research.stlouisfed.org/wp
   

   Solo agregará un e URL a inicial. En un escenario real, puede añadir varios URL que vayan a otras páginas con información sobre el mismo tema. Al añadir más URL, puede ampliar la experiencia de su asistente.

4. Pulse Añadir.

5. Haz clic en el icono Editar para el URL que acabas de agregar.

6. En el campo Número máximo de enlaces a seguir, cambie el valor a 5.

   

   Al cambiar el valor a 5, indica que desea que el servicio procese la página que ha especificado, además de que desea que realice un seguimiento de hasta 5 enlaces desde la página de inicio.

7. Haga clic en Guardar y, a continuación, en Finalizar.

El servicio de rastreo de la web ( Discovery ) rastrea la página web que usted especificó, comenzando por la página que usted especificó como la página de inicio ( URL ).

Mientras se rastrea el sitio web y se indexan los datos, volvamos a nuestra instancia de servicio de watsonx Assistant. Es hora de conectar la acción que hemos creado a este proyecto Discovery.

Añadir una extensión de búsqueda

Vamos a conectar su asistente a sus datos de Discovery.

1. En el panel de navegación de watsonx Assistant, pulse Entornos.

   

   Se visualiza el entorno de borrador. Muestra que un chat web está conectado a su asistente.

   

2. Pulse el mosaico de conversación web para editar la conversación web.

   No queremos añadir múltiples preguntas de inicio, por lo que vamos a desactivar la pantalla de inicio para el chat web. Haga clic en la pestaña de la pantalla de inicio.

   

3. Establezca el conmutador en Desactivado y, a continuación, pulse Guardar y salir.

   

4. Queremos conectar el chat web a una extensión de búsqueda. Pulse el botón Añadir en el mosaico de extensión de búsqueda.

   

   Se visualiza la página Integración de búsqueda.

5. Seleccione la instancia de Discovery donde se almacena el proyecto y, a continuación, seleccione el proyecto Federal Reserve research que ha creado anteriormente. Pulse Siguiente.

   

6. La configuración de contenido de resultados predeterminada utiliza los mejores campos; no es necesario cambiarlos.

7. En la sección Definir el texto que la búsqueda mostrará al usuario final, edite el contenido para mostrar el mensaje siguiente:

   The Federal Reserve Economic Data website has this information:
   

   Verifique que el conmutador Enfatizar la respuesta esté establecido en Activado. Este valor añade el parámetro find_answers:true a la solicitud de consulta. Como resultado, una respuesta sucinta a la consulta se muestra en negrita en la respuesta que devuelve el asistente.

   

8. Pulse Crear.

Vista previa del asistente

Para obtener una vista previa de un asistente que se conecta a los datos almacenados en Discovery, debe obtener una vista previa del asistente desde la página Entornos. Cuando lo prueba por separado, el asistente no puede recuperar datos de Discovery.

1. En la página Entornos, pulse Vista previa de este entorno.

   

   Se muestra una página web de ejemplo que incluye un icono de conversación.

   

   de chat web*

2. Haga clic en el icono de chat para abrir la ventana de chat web.

   

   de bienvenida del chat web*

3. Escriba la siguiente pregunta de texto:

   What impact is inflation having on the real estate market?
   

   Esta pregunta de prueba no es una de las preguntas que utilizamos para entrenar al asistente.

   Se devuelve la respuesta correcta e incluye un enlace a la página de documentación de origen.

   {: caption="a la pregunta del testEl chat web devuelve la " caption-side="bottom"} de búsqueda

Enhorabuena. Ha creado correctamente un asistente que puede responder a preguntas sobre temas económicos recuperando información de documentos de trabajo que están disponibles en el sitio web de datos económicos de investigación federal de Estados Unidos.