Detección de frases que expresan opiniones

Analice un documento para encontrar frases que expresen una opinión o reacción y evalúe si el sentimiento expresado es positivo, neutral o negativo. Para inglés y japonés, también puede detectar destinos de opinión específicos. La aplicación Content Mining marca estas extracciones como anotaciones.

Por ejemplo, si un formulario de comentarios del producto contiene la frase siguiente, desea encontrarlo e indicar que se trata de una sentencia positive.

I love my XYZ blender...

¿Cuál es la diferencia entre frase y sentimiento de documento?
La opinión del documento es un enriquecimiento incorporado de Natural Language Processing que está disponible para todos los tipos de proyecto. La opinión del documento evalúa la opinión general que se expresa en un documento para determinar si es positiva, neutral o negativa. El sentimiento de frase hace lo mismo. Sin embargo, el sentimiento de frase puede detectar y evaluar varias opiniones en un solo documento y, en documentos en inglés y japonés, puede encontrar frases específicas. Para obtener más información sobre el enriquecimiento de sentimiento de documento, consulte Sentimiento.

Realice los pasos siguientes para habilitar el análisis de opinión de frase:

  1. En la vista de análisis de la colección, pulse el enlace de rastro de navegación Colecciones en la cabecera de página.

  2. En el mosaico de la colección, pulse el icono abrir y cerrar lista de opciones y, a continuación, seleccione Editar colección.

  3. Pulse la pestaña Enriquecimiento y, a continuación, seleccione el anotador Opiniones de frases.

  4. Pulse Guardar y, a continuación, pulse Aceptar para verificar el cambio.

    La colección se reindexa. Espere a que se complete el proceso.

  5. Pulse Cerrar para volver a la página Colecciones y, a continuación, pulse el mosaico de la colección.

  6. En el campo ¿Qué desea analizar?, especifique un término para buscar en los documentos o seleccione una o más facetas y, a continuación, pulse Buscar para filtrar los documentos.

    Los resultados de la búsqueda se muestran en el gráfico de minería. También se muestra el panel Análisis de facetas. De forma predeterminada, se muestra el análisis de relevancia.

  7. En el menú desplegable del panel Análisis de facetas, seleccione Opinión.

  8. En Facetas de destino en el panel Análisis de facetas, expanda la opción Análisis de opinión para ver las facetas que están disponibles para su análisis en los documentos.

  9. Pulse una faceta para explorarla.

    Por ejemplo, si pulsa Expresión positiva, puede ver la información siguiente:

    • Expresiones positivas que se han identificado en los documentos
    • Porcentaje de opinión
    • Comparación en paralelo de expresiones positivas y negativas
    • Número de instancias de la expresión
    • Relevancia de expresión

  10. Pulse una o varias opciones en la lista de facetas o seleccione una o ambas listas de facetas y luego pulse Analizar más.

    Visualice la frase, expresión o destino en las vistas Documentos o Tendencias.

Se analiza el texto del campo de cuerpo del documento. Para obtener más información sobre qué campo se utiliza para el texto del cuerpo, consulte Identificación del campo de texto.