Fehlerbehebung Cloud Object Storage

Virtual Private Cloud Klassische Infrastruktur

Das Add-on ibm-object-csi-driver funktioniert nicht richtig.

Befolgen Sie diese Schritte, um Einzelheiten zu dem Problem zu sammeln.

1. Ziehen Sie die Cluster-Konfiguration.

   ibmcloud ks cluster config -c <cluster_name/cluster_id>
   

2. Überprüfen Sie den Zustand des Add-ons, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß bereitgestellt wird.

   ibmcloud ks cluster addon ls --cluster <cluster_name/cluster_id>
   

3. Überprüfen Sie die Version des installierten Add-ons. Es wird empfohlen, die neueste Version zu verwenden, um eine bessere Unterstützung zu erhalten.

   ibmcloud ks cluster addon ls --cluster <cluster_name/cluster_id> | grep ibm-object-csi-driver
   

4. Stellen Sie sicher, dass sich alle CSI-Treiber-Pods im Status running befinden.

   kubectl get pods -n ibm-object-csi-operator | grep ibm-object-csi
   

Wenn sich ein CSI-Fahrer-Pod im Status ImagePullBackOff befindet, bedeutet dies, dass das für die Pod-Erstellung verwendete Bild nicht in der Registrierung verfügbar ist oder dass es möglicherweise Probleme mit der Berechtigung gibt. Sammeln Sie die Ergebnisse der vorherigen Schritte und wenden Sie sich an den Support. Öffnen Sie einen Supportfall. Fügen Sie in den Falldetails alle relevanten Protokolldateien, Fehlermeldungen oder Befehlsausgaben bei.

Wenn sich ein CSI-Treiber-Pod im Status CrashLoopBackOff befindet, können Sie Folgendes versuchen:

1. Beschreibe diese Schote.

   kubectl describe pod ibm-ibm-object-csi-xxx -n ibm-object-csi-operator
   

2. Suchen Sie nach dem Container, der ständig neu gestartet wird.

3. Sammeln Sie Protokolle für weitere Details.

   kubectl logs ibm-ibm-object-csi-xxx -n ibm-object-csi-operator
   

4. Aktualisieren Sie das Add-on auf die neueste Version, um eine mögliche Fehlerbehebung zu erhalten.

5. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich bitte an den Support. Öffnen Sie einen Supportfall. Fügen Sie in den Falldetails alle relevanten Protokolldateien, Fehlermeldungen oder Befehlsausgaben bei.

Wenn Sie sich an den Support wenden müssen, um weitere Hilfe zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Details für das Support-Ticket bereithalten.

• Zusatz-Gesundheitsstatus und Zusatzversion wie oben erwähnt.

• PVC-Beschreibung

  kubectl describe pvc <PVC-NAME> -n <PVC-NAMESPACE>
  

• PV beschreiben

  kubectl describe pv <pv-name>
  

• Pod beschreiben

  kubectl describe pod <POD-NAME> -n <POD-NAMESPACE>
  

• Protokolle von controller-manager pod

  kubectl logs ibm-ibm-object-csi-operator-controller-manager-xxx -n ibm-object-csi-operator
  

• Protokolle von csi-node pod

  kubectl logs ibm-object-csi-node-xxx -n ibm-object-csi-operator