Maneiras gerais de resolver problemas

• Certifique-se de que suas ferramentas de linha de comandos estejam atualizadas.
  • Na linha de comandos, você é notificado quando as atualizações para a CLI ibmcloud e os plug-ins estão disponíveis. Certifique-se de manter sua CLI atualizada para que você possa usar todos os comandos e opções disponíveis.
  • Atualize o plug-in da CLI ibmcloud ce sempre que uma atualização estiver disponível. Para obter mais informações, consulte Atualizando a Code Engine CLI
  • Ao usar qualquer um dos comandos da CLI do get, como os comandos app get, job get, jobrun get, build get ou buildrun get, é possível especificar a opção --o yaml para obter detalhes mais pormenorizados sobre o componente do Code Engine, o que pode ser útil na resolução de problemas. Para obter mais informações sobre os comandos get, consulte Referência da CLI.
• Mais informações sobre outras questões relacionadas à resolução de problemas para Code Engine.
• Acesse as Perguntas frequentes.
• Ative e revise detalhes da criação de log e de monitoramento para resolver problemas de componentes do Code Engine.

Revisando problemas e status da Nuvem

1. Para ver se a IBM Cloud está disponível, verifique a página de status da IBM Cloud.
2. Use o filtro para encontrar o componente de Code Engine e obtenha informações sobre problemas de status da nuvem.
3. Revise os Limites e cotas para Code Engine.
4. Para problemas em projetos de código-fonte aberto que são usados por IBM Cloud, consulte a política de código-fonte aberto e de terceirosIBM.

Obtendo ajuda

Se ainda não conseguir resolver seu problema, consulte Obter suporte. Para qualquer dúvida geral ou feedback, poste no Slack.