Metodi generali per risolvere i problemi

• Assicuratevi che gli strumenti della riga di comando siano aggiornati.
  • Nella riga di comando, vieni avvisato quando sono disponibili gli aggiornamenti ai plugin e alla CLI ibmcloud. Assicuratevi di mantenere aggiornata la vostra CLI in modo da poter utilizzare tutti i comandi e le opzioni disponibili.
  • Aggiornare il plug-in ibmcloud ce CLI ogni volta che è disponibile un aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornamento del Code Engine CLI
  • Quando si usa uno dei comandi get della CLI, come i comandi app get, job get, jobrun get, build get o buildrun get, si può specificare l'opzione --o yaml per ottenere dettagli più precisi sul componente Code Engine, che possono essere utili per la risoluzione dei problemi. Per ulteriori informazioni sui comandi get, vedere Riferimento CLI.
• Rivedere gli altri problemi di risoluzione dei problemi per Code Engine.
• Esaminare le FAQ.
• Attivare ed esaminare i dettagli di registrazione e monitoraggio per risolvere i problemi dei componenti Code Engine.

Revisione dei problemi e dello stato del Cloud

1. Per verificare se IBM Cloud è disponibile, controllare la pagina di stato IBM Cloud.
2. Filtrare per il componente Code Engine ed esaminare qualsiasi problema di stato del cloud.
3. Esaminare i limiti e le quote per Code Engine.
4. Per i problemi dei progetti open source utilizzati da IBM Cloud, consultare il sito IBM open source and third-party policy.

Come ottenere supporto

Se non si riesce a risolvere il problema, consultare la sezione Assistenza. Per qualsiasi domanda o feedback di carattere generale, scrivete su Slack.