Métodos generales para resolver problemas

• Asegúrese de que las herramientas por línea de comandos estén actualizadas.
  • En la línea de comandos, se le notificará cuando haya actualizaciones disponibles de la CLI de ibmcloud y de conectores. Asegúrese de mantener actualizada la CLI para que pueda utilizar todos los mandatos y opciones disponibles.
  • Actualice el plugin de CLI de ibmcloud ce siempre que haya disponible una actualización. Para obtener más información, consulte Actualización de la CLI de Code Engine
  • Cuando utiliza alguno de los mandatos get de la CLI como, por ejemplo, los mandatos app get, job get, jobrun get, build get o buildrun get, puede especificar la opción --o yaml para obtener detalles más precisos sobre el componente Code Engine, lo que puede resultar muy útil en la resolución de problemas. Para obtener más información sobre los mandatos get, consulte la Referencia de CLI.
• Revise los demás temas de resolución de problemas para Code Engine.
• Revise las Preguntas frecuentes.
• Habilite y revise los detalles de registro y supervisión para resolver problemas con los componentes de Code Engine.

Revisión de problemas y del estado de Cloud

1. Para ver si IBM Cloud está disponible, consulte la página de estado IBM Cloud.
2. Filtre el componente Code Engine y revise cualquier problema de estado de la nube.
3. Revise los Límites y cuotas de Code Engine.
4. Para problemas en proyectos de código abierto utilizados por IBM Cloud, consulte la política de código abierto y tercerosIBM.

Obtener ayuda

Si todavía no puede resolver el problema, consulte Obtención de soporte. Para tiene alguna pregunta o desea hacer algún comentario, publíquelo en Slack.