Compreendendo suas responsabilidades ao usar o IBM Cloud Logs

Saiba quais são as responsabilidades de gerenciamento e os termos e condições para o uso do IBM Cloud Logs. Para obter uma visualização de alto nível dos tipos de serviço no IBM Cloud e o detalhamento das responsabilidades entre o cliente e o IBM para cada tipo, consulte Responsabilidades compartilhadas para ofertas do IBM Cloud.

Revise as seções a seguir para ver suas responsabilidades específicas e as responsabilidades da IBM quanto ao seu uso do IBM Cloud Logs. Para obter os termos gerais de uso, consulte Termos e avisos do IBM Cloud.

Configuração

Responsabilidades pela configuração do serviço
Tarefa	Responsabilidades do IBM	Suas responsabilidades
Configuração de um bucket de dados IBM Cloud Logs	Nenhum	As políticas de TCO que enviam dados para os pipelines Analisar e alertar e Armazenar e procurar exigem a configuração de um bucket de dados. Se um bucket de dados não estiver configurado para esses tipos de política, é possível que os dados sejam descartados. Sem um intervalo de dados, os dados não serão retidos além do plano de serviço selecionado.
Configuração do Agente de criação de log	Oferece a capacidade de configurar o Agente de criação de log.	Configure o Agente de criação de log para que seu ambiente atenda às suas necessidades. Antes de configurar o Agente de criação de log, consulte Considerações ao configurar o Agente de criação de log para entender como a configuração do Agente de criação de log afeta o processamento dos dados de registro.

Gerenciamento de incidentes e de operações

Responsabilidades por incidentes e operações
Tarefa	Responsabilidades do IBM	Suas responsabilidades
Gerenciamento de incidentes e de operações	Mantenha as instâncias de serviço e cargas de trabalho de infraestrutura.	Mantenha o gerenciamento de incidentes e operações de seus dados.
Monitorar incidentes	Forneça notificações para manutenção planejada, boletins de segurança ou indisponibilidades não planejadas.	Configurar preferências para receber e-mails sobre notificações de plataforma. Monitore a página de status IBM Cloud para obter anúncios gerais.
Manter o SLA de alta disponibilidade do IBM Cloud para o IBM Cloud Logs	Forneça a funcionalidade IBM Cloud Logs em todas as zonas de disponibilidade em uma região de várias zonas (MZR). Fornecer replicação, recursos de failover, manutenção e atualizações de infraestrutura.	Faça backup de sua configuração IBM Cloud Logs. Por exemplo, mantenha a configuração em um sistema de controle de versão para que possa reconfigurar uma região, se necessário. Esteja em conformidade com Responsabilidades operacionais ao usar o IBM Cloud Object Storage. Obedeça às responsabilidades operacionais ao usar o IBM Cloud Event Notifications.

Gerenciamento de mudanças

Responsabilidades pelo gerenciamento de mudanças
Tarefa	Responsabilidades do IBM	Suas responsabilidades
Atualizações do IBM Cloud Logs	Fornecer atualizações de versões principais, secundárias e de patches para as interfaces do site IBM Cloud Logs. Documentar as alterações no Centro de Suporte IBM Cloud	Aplique as mudanças para manter as versões e a funcionalidade mais recentes.

Gerenciamento de acesso e de identidade

Responsabilidades pelo gerenciamento de identidade e acesso
Tarefa	Responsabilidades do IBM	Suas responsabilidades
Gerenciar permissões para IBM Cloud Logs.	Fornecer a capacidade de restringir o acesso aos recursos. IBM é responsável pela segurança e conformidade do serviço IBM Cloud Logs.	Restringir o acesso aos recursos IBM Cloud Logs, IBM Cloud Object Storage e IBM Cloud Event Notifications definindo políticas e autorizações de acesso do Cloud IAM. Defina políticas do IAM para controlar o acesso a dados. Saiba mais sobre o controle de acesso por meio do IAM.
Crie autorizações de serviço para serviço para conceder autorizações entre serviços.	Fornecer a capacidade de restringir o acesso aos recursos. IBM é responsável pela segurança e conformidade do serviço IBM Cloud Logs.	Você deve configurar as autorizações de serviço para serviço para que os serviços dependentes possam se comunicar uns com os outros. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de autorizações para conceder acesso entre serviços.
Use chaves de API do Service ID ou perfis confiáveis em ambientes de produção	Nenhum	Embora o site IBM Cloud Logs permita o uso de chaves de API de usuários individuais, os ambientes de produção devem ser configurados usando chaves de API de ID de serviço ou perfis confiáveis. Se forem usadas chaves de API de usuário individual, a autorização concedida por essas chaves será removida se o usuário que criou essas chaves de API não for mais um usuário autorizado do site IBM Cloud. As chaves de API de usuário individual só devem ser usadas em ambientes que não sejam de produção.

Segurança e conformidade de regulamentação

Responsabilidades pela segurança e conformidade com as normas
Tarefa	Responsabilidades do IBM	Suas responsabilidades
Atender aos objetivos de segurança e conformidade	Manter controles que sejam compatíveis com vários padrões de conformidade do setor.	Configure e mantenha a segurança e a conformidade regulamentar de seus aplicativos e dados. Ao usar IBM Cloud Object Storage, certifique-se de cumprir Segurança de dados e Conformidade. Ao usar IBM Cloud Event Notifications, certifique-se de cumprir Segurança e conformidade de dados.

Recuperação de desastre

A recuperação de desastres inclui tarefas como:

Fornecimento de dependências em sites de recuperação de desastres.
Fornecimento de ambientes de recuperação de desastre
Backup de dados e informações de configuração.
Replicação de dados e informações de configuração para o ambiente de recuperação de desastres.
Failover em eventos de desastre

Responsabilidades pela recuperação de desastres
Tarefa	Responsabilidades do IBM	Suas responsabilidades
Funcionalidade de restauração para IBM Cloud Logs	Recupere e reinicie os componentes do IBM Cloud Logs após qualquer evento de desastre. `[*]`	Conclua as etapas de recuperação de desastre(DR)para IBM Cloud Logs.
Componentes de backup do IBM Cloud Logs	Assegure-se de que os metadados do IBM Cloud Logs estejam em vigor e funcionando adequadamente de acordo com as políticas definidas.	Siga o IBM Cloud Object Storage orientação de estratégia de revogação de desastre. Para obter mais informações, consulte Segurança de dados, Criar um armazenamento de conteúdo seguro do Content Store e Usando replicação para continuidade de negócios e recuperação de desastre. Assegure-se de que os arquivos de log no depósito do IBM Cloud Object Storage sejam retidos de acordo com a política desejada. Siga a orientação de estratégia de revogação de desastre do serviço IBM Cloud Event Notifications. Para obter mais informações, consulte Protegendo seus dados no IBM Cloud Event Notifications e Recuperação de desastre.

[*] Os componentes de serviço recuperados e reiniciados não terão as configurações ou os dados do cliente recarregados.