Description de vos responsabilités lors de l'utilisation d'IBM Cloud Logs

Découvrez les responsabilités et les dispositions de gestion qui sont les vôtres lorsque vous utilisez IBM Cloud Logs. Pour une vue de haut niveau des types de service dans IBM Cloud et de la répartition des responsabilités entre le client et IBM pour chaque type, voir Responsabilités partagées pour les offres IBM Cloud.

Passez en revue les sections ci-après pour découvrir vos responsabilités et celles qui s'appliquent à IBM lorsque vous utilisez IBM Cloud Logs. Pour connaître les conditions générales d'utilisation, voir Dispositions et remarques IBM Cloud.

Configuration

Responsabilités en matière de configuration des services
Tâche Responsabilités IBM Vos responsabilités
Configuration d'un seau de données IBM Cloud Logs Aucun Les politiques TCO qui envoient des données aux pipelines Analyser et alerter et Stockage et recherche nécessitent la configuration d'un réservoir de données. Si un réservoir de données n'est pas configuré pour ces types de politiques, il est possible que des données soient abandonnées.

Sans panier de données, les données ne seront pas conservées au-delà du plan de service sélectionné.

Configuration de la Agent de journalisation Permet de configurer le site Agent de journalisation. Configurez le site Agent de journalisation pour votre environnement afin de répondre à vos besoins.

Avant de configurer Agent de journalisation, consultez les Considérations à prendre en compte lors de la configuration de Agent de journalisation pour comprendre comment la configuration de Agent de journalisation affecte le traitement des données de journal.

Gestion des incidents et des opérations

Responsabilités en cas d'incident et d'opérations
Tâche Responsabilités IBM Vos responsabilités
Gestion des incidents et des opérations Maintenez les instances de service et les charges de travail d'infrastructure. Gérer les incidents et la gestion des opérations de vos données.
Surveiller les incidents Fournir des notifications pour la maintenance planifiée, les bulletins de sécurité ou les indisponibilités non planifiées.
Maintenir le SLA de haute disponibilité {{ {{site.data.keyword.cloud_notm}} IBM Cloud Logs
  • Fournir la fonctionnalité IBM Cloud Logs à travers les zones de disponibilité dans une région multizone (MZR).
  • Fournir des fonctions de réplication et de basculement, ainsi que la maintenance et les mises à jour de l'infrastructure.

Gestion des modifications

Responsabilités en matière de gestion du changement
Tâche Responsabilités IBM Vos responsabilités
Mises à jour apportées à IBM Cloud Logs
  • Fournir des mises à jour de versions majeures, mineures et de correctifs pour les interfaces IBM Cloud Logs.
  • Documenter les changements dans le centre de support IBM Cloud
Appliquez les modifications pour rester à jour avec les dernières versions et fonctionnalités.

Gestion de l'identité et des accès

Responsabilités en matière de gestion des identités et des accès
Tâche Responsabilités IBM Vos responsabilités
Gérer les autorisations pour IBM Cloud Logs. Fournir la possibilité de restreindre l'accès aux ressources.

IBM est responsable de la sécurité et de la conformité du service IBM Cloud Logs.

  • Limitez l'accès aux ressources IBM Cloud Logs, IBM Cloud Object Storage et IBM Cloud Event Notifications en définissant des politiques d'accès et des autorisations Cloud IAM.
  • Définir des politiques IAM pour contrôler l'accès aux données.
  • En savoir plus sur le contrôle d'accès via IAM.
Créer des autorisations de service à service pour accorder des autorisations entre services. Fournir la possibilité de restreindre l'accès aux ressources.

IBM est responsable de la sécurité et de la conformité du service IBM Cloud Logs.

Vous devez configurer les autorisations de service à service pour que les services dépendants puissent communiquer entre eux. Pour plus d'informations, voir Gérer les autorisations pour accorder l'accès entre les services.
Utiliser les clés API Service ID ou les Trusted Profiles dans les environnements de production Aucun Bien que IBM Cloud Logs permette l'utilisation de clés API d'utilisateurs individuels, les environnements de production doivent être configurés à l'aide de clés API d'ID de service ou de profils de confiance.

Si des clés API individuelles sont utilisées, l'autorisation accordée par ces clés sera supprimée si l'utilisateur qui a créé ces clés API n'est plus un utilisateur autorisé de IBM Cloud.

Les clés API des utilisateurs individuels ne doivent être utilisées que dans des environnements de non-production.

Sécurité et conformité à la réglementation

Responsabilités en matière de sécurité et de conformité réglementaire
Tâche Responsabilités IBM Vos responsabilités
Répondre aux objectifs de sécurité et de conformité Maintenir des contrôles conformes aux différentes normes de conformité du secteur.

Reprise après incident

La reprise après incident comprend des tâches, telles que :

  • Fournir des dépendances sur les sites de reprise après sinistre.
  • Provisionnement d'environnements de reprise après sinistre.
  • Sauvegarde des données et des informations de configuration.
  • Réplication des données et des informations de configuration dans l'environnement de reprise après sinistre.
  • Basculement en cas d'événements catastrophiques.
Responsabilités en matière de reprise après sinistre
Tâche Responsabilités IBM Vos responsabilités
Restaurer la fonctionnalité de IBM Cloud Logs Récupérer et redémarrer les composants de IBM Cloud Logs après un sinistre. [*] Effectuez les étapes de reprise après sinistre(DR)pour IBM Cloud Logs.
Sauvegarder les composants IBM Cloud Logs Assurez-vous que la sauvegarde des métadonnées IBM Cloud Logs est en place et fonctionne correctement conformément aux politiques définies.

[*] Les configurations et les données des clients ne seront pas rechargées dans les composants de service récupérés et redémarrés.